CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACȚIEI CĂLĂTORULUI
Cat de mulțumit sunteti de modalitățile de informare online: www.ctbus.ro, pagina de facebook și aplicația CT BUS? *
Cat de mulțumit sunteti programul curselor CT BUS (orar, frecvența, conexiunea cu alte mijloace de transport)?
 *
Cat de mulțumit sunteti de semnalizarea liniilor de transport și de starea adăposturilor de călători de pe traseele CT BUS?
 *
Cat de mulțumit sunteti de nivelul de informare privind durata unei călătorii și eventualele devieri de traseu?
*
Cat de mulțumit sunteti de tariful de călătorie ?
*
Cat de mulțumit sunteti de modalitățile de achiziționare și validare a călătoriilor? (bilet/abonament/SMS/aplicație)
*
Cat de mulțumit sunteti de modalitățile prin care ati putea face sesizări (în scris, email, telefonul călătorului) catre CT BUS?
*
Cat de mulțumit sunteti de modernizarea flotei (înlocuirea autobuzelor vechi cu mijloace de transport noi și moderne)?
 *
Cat de mulțumit sunteti de confortul și facilitățile din autobuze(internet wi-fi, prize de încărcare, info ecrane, anunț stații)?
*
Cat de mulțumit sunteti de curățenia, calitatea aerului și zgomotul din autobuze?
*
Cat de mulțumit sunteti de stilul de condus și atitudinea șoferilor CT BUS în timpul curselor?
*
Cat de mulțumit sunteti de amabilitatea casierelor de la tonetele CT BUS?
*
Cat de mulțumit sunteti de atitudinea controlorilor CT BUS?
*
Cat de mulțumit sunteti de facilitățile oferite de autobuze pentru urcarea și coborârea persoanelor cu handicap?
*
Cat de mulțumit sunteti de prezența camerelor de supraveghere din autobuze?
*
Cat de mulțumit sunteti de planul și dotarea autobuzelor pentru intervenții și evacuare în caz de urgență?(extinctoare, ciocane de spart geamul)
*
Cât de mulțumit sunteți de faptul că 41 de autobuze electrice au înlocuit mijloacele de transport diesel mai vechi și cu grad de uzură ridicat ? )
*
Care este vârsta dvs.?
*
Care este sexul dvs.?
*
Care este ocupația dvs.?
*
Cât de des folosiți transportul în comun?
*
Vă mulțumim pentru timpul acordat completării acestui chestionar. Dacă aveți sugestii care ne pot fi de folos pentru îmbunătățirea calității transportului în comun de persoane, vă rugăm să ni le semnalați aici:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms