Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutro
Satisfecho
Muy satisfecho
La funcionalidad de la infraestructura de la oficina
El personal técnico demuestra acercamiento y atención eficiente
El funcionario demostró conocimiento técnico para responder sus requerimientos
Los medios de comunicación asociados con el servicio (tales como correos electrónicos, plataforma de administración electrónica, etc.) son prácticos, atractivos a la vista y fáciles de usar.
En las publicaciones encontró la información requerida incluso información adicional relacionada relevante
El tiempo de entrega de los datos
El personal técnico demostró flexibilidad y capacidad para hacer frente a imprevistos y dificultades.
La presentaciòn de la información disponible facilitó obtener sus requerimientos
El tiempo aguardado para obtener el servicio requerido
Obtuvo el servicio conforme a su solicitud
Si necesitó resolver dudas posteriores a la prestación del servicio, obtuvo respuestas rápidas y adecuadas.
Promoción del valor de la cultura de la comunicaciòn interna y externa en la institución entre los miembros de la comunidad académica
Estoy regularmente informado de las publicaciones y servicios que se ofrecen desde Dirección de Planificación y Estadística
Grado de valoración de la gestión de la informaciòn brindada en la DPE
