ENCUESTA SOBRE EL SISTEMA DE LA BIBLIOTECA CENTRAL UMA
Por favor, colabora con nosotros. Tu participación en esta encuesta nos permitirá mejorar el servicio de la biblioteca. Al conocer tus expectativas podremos desarrollar nuestros servicios de acuerdo con tus necesidades. Tus respuestas sólo se usarán para los análisis del estudio y serán tratadas con la mayor confidencialidad.
Señale el tipo de usuario *
Sexo:
Facultad:
Especialidad
De acuerdo con la escala, indique la satisfacción que ha tenido al utilizar los servicios de la Biblioteca.
ESCALA: 1. TOTALMENTE EN DESACUERDO 2. EN DESACUERDO 3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 4. DE ACUERDO 5. TOTALMENTE DE ACUERDO
INSTALACIONES Y EQUIPOS *
1
2
3
4
5
Flexibilidad del horario de la biblioteca
La claridad en la señalización dentro de la biblioteca
La comodidad de las instalaciones de la biblioteca
El ambiente y estudio de la biblioteca
Equipamiento tecnológico en la sala
RECURSOS DE INFORMACIÓN *
1
2
3
4
5
La adecuación de los materiales documentales a sus necesidades
La actualización de los materiales bibliográficos
La facilidad para localizar los recursos documentales
La respuesta obtenida al solicitar alguna información de la biblioteca
El uso y facilidad para consultar el catálogo electrónico de la biblioteca
RECURSOS HUMANOS *
1
2
3
4
5
La cordialidad y amabilidad del personal con el servicio
La comunicación de los derechos y deberes en cuanto al servicio
La Orientación y ayuda a localizar y obtener información
La respuesta obtenida al solicitar alguna información de la biblioteca
La disposición para conocer sus solicitudes y sugerencias
Indique la frecuencia con la que asiste a la biblioteca:
En qué horario utiliza la biblioteca habitualmente
¿Con qué frecuencia encuentra la información que necesitas en la biblioteca?
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