FORMULIR KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA


PETUNJUK UMUM :

a. Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan pendidikan di Universitas Mahasaraswati (Unmas) Denpasar untuk selanjutnya dikaji untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa
b. Saudara yang terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya.
c. Kesediaan saudara untuk mengisi kuesioner ini secara objektif sangat besar artinya bagi Unmas Denpasar untuk mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan pendidikan baik di bidang akademik maupun non akademik kedepan.
d. Jawaban Saudara akan dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif bagi siapapun.
e. Instrumen ini terdiri atas seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur: (1) ketersediaan sarana dan prasarana,(2) kompetensi SDM, (3) kepedulian, (4) keobjektifan, dan (5) pemahaman
f. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara menyilang  pada kolom yang tersedia
g. Ada lima alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
1 = Sangat Tidak Memuaskan
2 = Tidak Memuaskan
3 = Cukup Memuaskan
4 = Memuaskan
5 = Sangat Memuaskan



Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama (boleh tidak diisi)
NPM : *
Prodi/Fakultas
Jenis Kelamin *
Alamat :
Aspek Ketersediaan Sarana dan Prasarana Pendidikan
Ketersediaan ruang kuliah yang bersih, nyaman, dan rapi *
Penyediaan media pembelajaran seperti LCD, OHP, Tape Recorder, dan sejenisnya yang memadai di ruang kuliah *
Adanya perpustakaan pusat dengan buku referensi yang memadai *
Adanya ruang baca yang memadai di prodi *
Adanya laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan (IPA, klinik, bahasa, komputer dan micro teaching, lain-lain) *
Menyediakan tempat belajar (gazebo) yang memadai *
Menyediakan jaringan internet yang mudah diakses di lingkungan kampus *
Menyediakan fasilitas kamar kecil yang memadai & bersih *
Mempunyai fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan *
Menyediakan ruang pertemuan seperti untuk rapat, pertemuan ilmiah, dan berkreativitas yang memadai *
Menyediakan sarana untuk pengembangan bakat dan minat di kampus dengan kelengkapan yang memadai *
Menyediakan fasilitas untuk memperoleh bantuan belajar (beasiswa) yang kompetitif *
Menyediakan fasilitas parkir yang memadai untuk mahasiswa *
Aspek Kompetensi Tenaga Dosen dan Pegawai
Dosen pada awa lperkuliahan senantiasa menyampaikan kontrak pembelajaran, deskripsi mata kuliah, Satuan Acara Perkuliahan, dan etika perkuliahan *
Dosen selalu menggunakan metode pembelajaran yang member keaktifan kepada mahasiswa *
Dosen memberi bahan ajar (suplemen) yang up to date baik dalam bentuk softcopy maupun hardcopy kepada mahasiswa untuk melengkapi materi yang diberikan *
Dosen setiap kali mengajar dapat mengalokasikan waktu untuk diskusi dan tanya jawab *
Dosen selalu membahas setiap tugas kelompok yang ditugaskan kepada mahasiswa secara tuntas *
Dosen setiap mengajar selaludatang tepat waktu *
Dosen selalu membagikan hasil ulangan dengan nilai yang obyektif *
Kualifikasi dosen (bidang keilmuan, kepangkatan dan jabatan akademik) sesuai dengan bidang studi dan jenjang pendidikan yang diasuh *
Pegawai memiliki kualifikasi yang memadai dengan bidang tugasnya *
Pegawai senantiasa dapat melayani kepentingan kelancaran studi mahasiswa *
Aspek Kepedulian
Mahasiswa yang mengalami hambatan studi dapat ditangani secara cepat dengan solusi yang dapatditerima mahasiswa *
Penyelenggaraan perkuliahan sesuai dengan kalender pendidikan pada setiap tahun akademik *
Penyelenggaraan waktu kuliah sesuai dengan kesempatan mahasiswa *
Pelaksanaan ujian (UTS,UAS,PPL,dan tugas akhir) tepat waktu *
Menyediakan bantuan/keringanan bagi mahasiswa tidak mampu *
Selalu membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah akademik *
Memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk menyampaikan saran, pendapat atau kritik kepada dosen/ pimpinan yang bersifat positif bagi kemajuan Unmas Denpasar *
Melaksanakan pertemuan dengan ikatan alumni dan persatuan orang tua mahasiswa untuk membahas program pengembangan Unmas Denpasar kedepan *
Senantiasa memberikan pelayanan berupa informasi, pengetahuan dan keterampilan, serta kewirausahaan untuk memahami dan merebut peluang bagi mahasiswa dan lulusan Unmas Denpasar *
Memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk berkarya, berkreativitas, dan berprestasi lewat kegiatan kemahasiswaan seperti mahasiswa berprestasi, kegiatan PKM, dan organisasi kemahasiswaan *
Aspek Keobjektivan
Presensi perkuliahan mahasiswa dimonitor oleh dosen pengampu mata kuliah setiap mengakhiri perkuliahan *
Dosen pengampu mata kuliah senantiasa mempertimbangkan dispensasi bagi mahasiswa yang mengikuti kegiatan ekstrakurikuller *
Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pembelajaran *
Setiap pekerjaan/tugas yang dibebankan dosen selalu dikembalikan pada mahasiswa *
Dosen Pembimbing Akademik senantiasa menangani permasalahan mahasiswa tanpa pilih kasih *
Mahasiswa yang aktif dalam kegiatan ekstrakurikuler diberikan penghargaan berupa satuan kredit semester (SKE) yang menjadi prasyarat akhir program perkuliahan di Unmas Denpasar *
Mahasiswa yang aktif, kreatif dan berprestasi mendapat prioritas menerima bantuan dana pendidikan (beasiswa) *
Setiap mahasiswa mendapat kesempatan yang sama dalam menggunakan fasilitas pendidikan yang disediakan oleh Unmas Denpasar *
Adanya sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali *
Staf Administrasi santun dalam melakukan pelayanan akademik *
Aspek Pemahaman terhadap keadaan mahasiswa
Selalu berusaha memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa *
Besarnya kontribusi biaya (sumbangan pengembangan lembaga) dibicarakan dengan orang tua/ wali mahasiswa *
Menyediakan fasilitas pembayarandana pendidikan melalui Bank *
Memonitor terhadap kemajuan mahasiswa melalui dosen wali atau dosen Pembimbing Akademik *
Menyiapkan monitor untuk memberikan pelayanan kepada mahasiswa yang ingin mengetahui perkembangan akademik lewat program SIAKAD di setiap fakultas *
Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan studi secara sukarela di luar jam kuliah *
Menyediakan kelas belajar yang sesuai dengan waktu belajar yang diinginkan mahasiswa (bagimahasiswa yang bekerja) *
Memberikan cuti kuliah sesuai dengan ketentuan bagi mahasiswa yang mengalami masalah studi *
Dosen bersikap bersahabat kepada mahasiswa *
Mewadahi pengembangan minat dan bakat mahasiswa *
Aspek Kesejahteraan Mahasiswa
Mendapat penyuluhan tentang Strategi penyelesaian studi dari Kaprodi dan DosenPembimbing Akademik (PA) *
Apabila mengalami masalah terkaitdengan studi dan pribadi saya, senantiasa saya mendapat bimbingan secara profesional *
Saya mendapat peluang untuk mengikuti kegiatan ekstrakurikuler menyangkut bakat dan minat saya *
Prestasi saya dibidang ekstrakurikuler mendapat penghargaan serta financial dan non financial dari lembaga *
Dikampus senantiasa saya mendapa ttambahan pengetahuan dan keterampilan tentang penguasaan IT, jiwa kewirausahaandan lain2 yang menambah kompetensi saya *
Dikampus senantiasa saya mendapa ttambahan pengetahuan dan keterampilan tentang penguasaan IT, jiwa kewirausahaandan lain2 yang menambah kompetensi saya *
Di kampus tersedia pelayanan kesehatan karena di kampus saya telah tersedia Klinik Kesehatan Umum dan Gigi dengan tenaga pelayanan yang profesional *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy