Просим Вас заполнить анкету и благодарим за участие в опросе!
Email address *
Ваш пол: *
Социальный статус: *
В который раз Вы посетили МБУК «Михайловский краеведческий музей»: *
Как Вы оцениваете свою информированность о работе МБУК «Михайловский краеведческий музей»: *
Наличие сайта: *
Наличие наружной фасадной рекламы: *
Полнота информации об услугах, стоимости и порядке их предоставления: *
Наличие отчетов о деятельности, информации на портале государственных услуг www.bus.gov.ru: *
Наличие удобного для посетителей режима работы: *
Ценовая доступность услуг оказываемых музеем: *
Доступность учреждения для лиц с ограниченными возможностями: *
Наличие электронных информационных ресурсов (каталоги, электронные издания на различных носителях, виртуальные экскурсии и т.д.): *
Наличие в открытом доступе информации о постоянных и временных экспозициях: *
Безопасность помещений (здания, наличие охраны, видеонаблюдения, плана эвакуации, первичных средств пожаротушения): *
Чистота помещений, состояние туалетных комнат в соответствии с санитарными и гигиеническими нормами: *
Комфортность пребывания посетителей: наличие комфортного температурного режима, вентиляции, достаточная освещенность помещений: *
Наличие информационных стоек/стендов, навигации, зон отдыха, наличие гардероба: *
Возможность приобретения сувениров, книг, буклетов: *
Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставляемых услуг: *
Соблюдение профессиональной этики, вежливость, готовность помочь в решении вопросов обратившихся граждан: *
Оперативность обслуживания, время ожидания при получении услуги (консультации о возможности получения услуги): *
Использование персоналом инновационных форм работы: *
Регулярный мониторинг учреждением удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, наличие системы обратной связи (книга отзывов и предложений): *
Уровень удовлетворённости качеством оказания услуг в целом: *
Качество проведения экскурсий и мероприятий: *
Разнообразие экспозиций/ экскурсий/ мероприятий: *
Материально-техническое обеспечение учреждения: *
Посоветуете ли Вы своим родственникам, знакомым, гостям посетить МБУК «Михайловский краеведческий музей»: *
Ваши предложения по улучшению работы учреждения:
Your answer
Дата заполнения:
MM
/
DD
/
YYYY
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms