Responses cannot be edited
Анкета Курской областной специальной библиотеки для слепых имени В.С. Алехина
Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
1. Оцените, насколько комфортны условия пребывания в библиотеке (наличие гардероба, чистота помещений и т.д.) по 5-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 5 – максимальное значение):
Required
2. Оцените, насколько стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу) соответствует их качеству по 9-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 9 – максимальное значение):
1. Оцените транспортную и пешую доступность библиотеки по 5-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 5 – максимальное значение):
2. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств) по 5-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 5 – максимальное значение):
Время ожидания предоставления услуги3. Оцените удобство графика работы библиотеки по 5-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 5 – максимальное значение):
4. Оцените простоту/удобство электронного каталога библиотеки по 5-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 5– максимальное значение):
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры5. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность персонала библиотеки по 5-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 5 – максимальное значение):
Удовлетворенность качеством оказания услуг6. Оцените, насколько Вы удовлетворены качеством оказания услуг библиотеки в целом по 5-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 5 – максимальное значение):
7. Оцените наличие информации о новых изданиях в библиотеке по 9-балльной шкале (0 – наименьшее значение, 9 – максимальное значение):
Укажите Ваш пол:
Укажите Ваш возраст:
Required
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Additional Terms