OLVASÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS A SOMOGYI KÁROLY VÁROSI ÉS MEGYEI KÖNYVTÁRBAN 2019
Kedves Olvasónk! Az alábbi online kérdőívben a Somogyi-könyvtár szolgáltatásaival és az Ön könyvtárhasználati szokásaival kapcsolatban gyűjtünk adatokat. Kérjük, hogy a kérdőív kitöltésével segítse munkánkat, a könyvtár szolgáltatásainak korszerűsítése és bővítése érdekében.

Köszönjük a segítségét!
1. Neme: (Jelölje be a megfelelőt!)
2. Hány éves? (Jelölje be a megfelelő választ, az Önre vonatkozó életkorkategória szerint!)
3. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? (Jelölje be a megfelelő választ!)
4. Mi az Ön foglalkozása? (Jelölje be a megfelelő választ!)
5. Melyik könyvtárunkra vonatkozóan tölti ki a kérdőívünket?
6. Mióta látogatja könyvtárunkat? (Jelölje be a megfelelő választ!)
7. Látogat-e más könyvtárakat is a Somogyi-könyvtáron és a fiókkönyvtárakon kívül? (Jelölje be a megfelelő választ!)
8. Ha más könyvtárakat is látogat, mi indokolja ezt? (Több választ is megjelölhet!)
9. Milyen rendszerességgel jár könyvtárunkba? (Jelölje be a megfelelő választ!)
10. Milyen céllal jön be leggyakrabban a könyvtárba? (Több választ is megjelölhet!)
11. Szokott-e segítséget kérni a könyvtárosoktól? (Jelölje be a megfelelő választ!)
12. Milyen gyakran veszi igénybe az alábbi szolgáltatásokat (könyvtárban, vagy honlapon keresztül)? (Kérjük, soronként jelölje be a megfelelő választ!)
rendszeresen
alkalmanként
nem jellemző
Könyvek, folyóiratok kölcsönzése
Könyvek, folyóiratok helyben olvasása
Információkérés, tájékoztatás
Fénymásolás, nyomtatás
CD, DVD kölcsönzése
CD, DVD helyben használata (zenehallgatás, filmnézés)
Könyvtárközi kölcsönzés
Internet használata
Számítógépes katalógusban keresés
Kölcsönzött dokumentumok meghosszabbítása
Részvétel rendezvényeken
Részvétel tanfolyamokon
Információkérés, hosszabbítás interneten keresztül
Információkérés, hosszabbítás telefonon
Közösségi térként használom (találkozóhely, beszélgetés)
Olvasóterem használata tanulásra, kutatásra
Ingyenes wifi
Előjegyzés
Születésnapi újság
Házhoz megy a könyv
Állampolgári ügyintézés (pl. Erzsébet-program)
13. Mennyire elégedett könyvtárunk szolgáltatásaival? (Kérjük, soronként jelölje be a megfelelő választ!)
nagyon elégedett
elégedett
közepesen elégedett
elégedetlen
nagyon elégedetlen
nem használom a szolgáltatást
Szépirodalmi könyvek kínálata
Szakkönyvek kínálata
Újságok, folyóiratok választéka
CD-k, DVD-k választéka
Helyben használható állomány összetétele
Előjegyzés
Könyvtárközi kölcsönzés
Számítógépes katalógus használhatósága
A könyvek elhelyezése
Nyitvatartási idő
Várakozási idő
Könyvtárunk díjszabásai
Személyes tájékoztatás
Távhasználat (telefonos, internetes/online)
A könyvtárosok segítőkészsége
A könyvtárosok felkészültsége, szaktudása
Fénymásolás, nyomtatás, szkennelés
Kiállítások, rendezvények témaválasztása
Kiállítások, rendezvények színvonala
Tanfolyamok tartalma, formája
14. Mennyire elégedett az alábbi tárgyi feltételekkel? (Kérjük, soronként jelölje be a megfelelő választ!)
nagyon elégedett
elégedett
közepesen elégedett
elégedetlen
nagyon elégedetlen
A könyvtár elhelyezkedése, megközelíthetősége
A könyvtár külső állapota
Akadálymentes bejutás a könyvtárba
Akadálymentes közlekedés a terekben
A könyvtár hangulata, légköre
A könyvtár belső környezete, berendezése
A könyvtár tisztasága, rendezettsége
Tájékoztató, eligazító feliratok mennyisége
Ülőhelyek és asztalok száma
Ülőhelyek és asztalok minősége
A számítógépek gyorsasága
A könyvek mennyisége
A könyvek példányszáma
A folyóiratok mennyisége
A folyóiratok példányszáma
Világítás minősége
Hőmérséklet, klíma
15.a. Kérjük, fejezze be az alábbi mondatokat annak érdekében, hogy működésünk és szolgáltatásaink minőségének folyamatos javításával elérjük az Ön megelégedettségét!
Szívesen használnék a könyvtárban...
Your answer
15.b. Kérjük, fejezze be az alábbi mondatokat annak érdekében, hogy működésünk és szolgáltatásaink minőségének folyamatos javításával elérjük az Ön megelégedettségét!
Elmennék arra a rendezvényre, amelyen...
Your answer
15.c. Kérjük, fejezze be az alábbi mondatokat annak érdekében, hogy működésünk és szolgáltatásaink minőségének folyamatos javításával elérjük az Ön megelégedettségét!
Örömmel venném, ha a könyvtárban is lenne...
Your answer
15.d. Kérjük, fejezze be az alábbi mondatokat annak érdekében, hogy működésünk és szolgáltatásaink minőségének folyamatos javításával elérjük az Ön megelégedettségét!
Más könyvtárban tetszett, és szerintem ebben a könyvtárban is megvalósítható lenne az, hogy...
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service