Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг Волжского филиала МАДИ
Уважаемый участник опроса! Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг Волжского филиала МАДИ.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организации и повысить качество оказания услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не обязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг Волжским филиалом МАДИ гарантируется.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?  *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? *
Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились (в соответствии со временем записи на прием к специалисту (консультацию), с датой госпитализации (диагностического исследования), со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и прочее)? *
Удовлетворены ли Вы: *
Да
Нет
комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания)
наличием и понятностью навигации в помещении организации
наличием и доступностью питьевой воды в помещении организации
наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений в организации
транспортной доступностью организации(наличие общественного транспорта, парковки)
доступностью записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, приличном посещении в регистратуре или у специалиста организации)
прочими условиями
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь)установленную группу инвалидности?
 *
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
 *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, приемного отделения, кассы, приемной комиссии и прочие работники)?
 *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?
 *
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения),получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?
 *
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
 *
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
 *
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг? *
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
 *
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Ваш пол
 *
Ваш возраст (укажите сколько Вам полных лет) 
 *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms