零售業 X 數位創新 X 設計思考工作坊 第五期
現今零售業發展現況
從前是單一消費者到多樣產品,現在則是愈來愈多消費平台,時間和空間的限制已經不存在,每一個碎裂的時間都可能產生導購。從前是消費者找產品,現在則是產品找消費者,過去被動反應需求,如今主動提供服務。然而,這些的發展都離不開「數位化」與「數據」。為求持續的發展,零售業應善用「數位化」與「數據」協助自身進行數位創新,導入新零售科技,以優化營運流程、顧客購買體驗等。在導入新零售科技過程中,零售業需以人為本,為此本專案將結合「設計思考」與「數位科技」,引導學員推動零售業創新。

設計思考簡介
『設計思考』(Design Thinking)源自於全球頂尖的設計公司IDEO,設計思考是以人為本的設計精神與從設計角度思考解決問題的方法。運用設計思考解決問題時,同時會考慮人的需求、行為,也考量科技或商業的可行性。設計思考強調探索、打破思考框架,適合解決複雜困難的問題。目前已被許多企業、機構與學校等單位所採用。

課程日期與時數

(1).4/20~5/25 每周二晚上8點到9點半

(2).課程總時數9小時 (包含知識點講解、實戰經驗分享、作業點評等)

(3).整個學習專案預計需6周的時間


課程特色

(1).不只是線上學習,更包含線下的實作演練(每位學員皆需線下實作演練)

(2).由經驗豐富的創新教練帶領學習與實作,學習成效更佳

(3).課程結束後,將可獲得價值300元的「新零售科技卡」與「設計思考工具卡」電子檔

(4).以「零售業」為主

誰適合學習設計思考

(1).零售業從業人員

(2).想要有創新思維的人

(3).從事創意、創新培訓與輔導顧問等專業人士

(4).零售業相關培訓與輔導的顧問

課程費用
3000元

如何學習本課程

本專案將透過ZOOM會議軟體與FB社團專頁進行。學習專案細節將於報名後提供詳細資訊

創新顧問介紹

劉基欽目前為勉覺創新管理顧問有限公司顧問,曾多次至美國Innosight、UCLA、SBI引進最新的「創新方法論」,回台灣在地化後,透過演講、寫作、培訓及企業輔導等方式,協助台灣與大陸企業解決問題與提升員工能力。劉基欽於2015年完成IDEO所提供的線上培訓課程,並協助多家企業運用設計思考開發新產品、新服務與新商業模式。
本工作坊將由已取得IDEO & Acumen線上課程結業證書,且實際協助多家企業使用設計思考的創新顧問從旁協助,帶領各位學習設計思考!
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