PETUNJUK

Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap proses pendidikan tahun akademik 2020/2021 pada Program Studi Teknik Informatika Sekolah Tinggi Teknologi Dumai

Partisipasi saudara untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi Program Studi untuk mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan meningkatan Proses Pendidikan pada tahun-tahun yang akan datang.

Instrumen ini terdiri dari seperangkat pertanyaan atau pernyataan untuk mengukur kualitas proses pendidikan yang terdiri dari : (1) Reliability, (2) Responsiveness, (3) Assurance, (4) Empathy, (5) Tangible pada dosen, tenaga kependidikan dan pengelola.

Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara memberi tanda silang pada kolom yang tersedia

Keterangan
1= kurang
2=cukup
3=memuaskan
4=sangat memuaskan