Request edit access
MÜŞTERİ ANKET FORMU

SAYIN MÜŞTERİMİZ;

Memnuniyetinizi ölçmek ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına ISO 9001:2015 Kalite Belgemiz gereği anket çalışması yapmaktayız. Bu araştırmanın yararlı ve etkili olabilmesi için vereceğiniz cevaplar ve önerileriniz çalışmalarımızı yönlendirecektir. 

KVKK kapsamında, aşağıda yer alan iletişim ( telefon numarası - e-posta ) ve kimlik veriniz (isim-soy isim ) veriniz işlenmektedir. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim öncelliğimizdir.

NOT: Ankette isim belirtmek zorunlu değildir. İsteğe bağlıdır.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Firma Adı    *
Adı Soyadı / Görevi               
Cep no : *
E-mail *

1. Bizlere kolay ulaşabiliyor musunuz ? ( Telefon, E-mail ya da Web Sitesi )

 *

2. Bizlere hangi kanal/kanallardan daha rahat ulaşabiliyorsunuz?

3. Sizinle ilgilenen ekip arkadaşımızın size karşı tutumunu beğeniyor musunuz? 

 *
4. Firmamız ihtiyaçlarınızı ve isteklerinizi karşılayabiliyor mu? ( Ürün çeşitliliği, Eğitim vb. ) *
5. Siparişinizi verdiğiniz satış danışmanınızın teknik bilgisini ve verdiği hizmeti yeterli buluyor musunuz? (Geri dönüş, fiyat teklifi, vb.) *
6. Ürün kalitemizi beğeniyor musunuz? (Ürün kalitesi, hizmet ya da eğitim kalitesi) *

7. Satış sonrası hizmet kalitemizi beğeniyor musunuz ? (Teknik servis, eğitim, aplikasyon, vb.)

 *
8. En beğendiğiniz satış sonrası hizmetimiz hangisi/hangileridir? *
Required
9. Siparişlerinizin teslim süresi ve kalitesini yeterli görüyor musunuz?  (Kargolama, teslimat hızı, güvenli paketleme vb.) *
10. Satış sonrası soru ya da şikayetlerinize hızlı dönüş alabiliyor musunuz?  (Teknik servis, eğitim ve ya kurulum işlemleri) *
11.  Hasvet App Mobil Uygulamamız üzerinden yaptığınız sipariş yönetiminizden memnun musunuz? (Sipariş verme, fatura ve kargo takibi vb.) *
12.  Bizi verdiğimiz tüm hizmetleri göz önüne alarak değerlendirir misiniz?  *
Bizlere iletmek istediğiniz öneri, istek ya da şikayetiniz var ise lütfen aşağıda belirtiniz…
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of hasvet.vet. Report Abuse
Google Forms