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QUESTIONÁRIO MASLACH BURNOUT INVENTORY - MBI

Por favor, leia atentamente cada um dos itens a seguir e responda se já experimentou o que é relatado, no que se refere ao seu trabalho. Caso nunca tenha tido tal sentimento, responda “0” zero na coluna ao lado. Em caso afirmativo, indique qual a frequência (de 1 a 6) que descreveria melhor seus sentimentos, conforme o exemplo abaixo.

0 – nunca
1 – uma vez ao ano ou menos
2 – uma vez ao mês ou menos
3 – algumas vezes ao mês
4 – uma vez por semana
5 – algumas vezes por semana
6 – todos os dias


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Nome:
Your answer
SESSÃO A *
0. Nunca
1. Algumas vezes ao ano
2. Uma vez por mês
3. Algumas vezes ao mês
4. Uma vez por semana
5. Algumas vezes por semana
6. Todos os dias
1. Sinto-me emocionalmente esgotado (a) devido ao meu trabalho.
2. Trabalhar com pessoas durante todo o dia requer um grande esforço.
3. Eu sinto que meu trabalho está acabando comigo.
4. Sinto-me frustrado pelo meu trabalho.
5. Acho que estou trabalhando demais.
6. Estressa-me muito trabalhar em contato direto com as pessoas.
7. Eu sinto que estou no fim da linha.
SESSÃO B *
0. Nunca
1. Algumas vezes ao ano
2. Uma vez por mês
3. Algumas vezes ao mês
4. Uma vez por semana
5. Algumas vezes por semana
6. Todos os dias
8. Eu sinto que trato certas pessoas de forma impessoal, como se fossem objetos.
9. Eu me sinto cansado quando me levanto de manhã e tenho de enfrentar mais um dia de trabalho.
10. Sinto que as pessoas me culpam por alguns de seus problemas
11. Sinto-me frustrado pelo meu trabalho.
12. Estressa-me muito trabalhar em contato direto com as pessoas
13. Estou no final da minha paciência no fim do meu dia de trabalho.
14. Eu realmente não me importo com o que ocorre com as pessoas que atendo.
SESSÃO C *
0. Nunca
1. Algumas vezes ao ano
2. Uma vez por mês
3. Algumas vezes ao mês
4. Uma vez por semana
5. Algumas vezes por semana
6. Todos os dias
15. Tenho alcançado muitas realizações em meu trabalho.
16. Sinto-me com muita vitalidade.
17. Sinto que posso entender com facilidade o que as pessoas sentem
18. Eu lido eficazmente com os problemas das pessoas.
19. Sinto que sei tratar de forma adequada os problemas emocionais no meu trabalho.
20. Sinto que por meio do meu trabalho influencio positivamente a vida de outros.
21. Sou capaz de criar facilmente uma atmosfera descontraída com as pessoas.
22. Sinto-me revigorado (a) depois de trabalhar em contato com as pessoas.
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