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Encuesta de Calidad del Servicio Escuela de Verano 2019
Estimado/a madre/padre/tutor/a de los y las usuarios/as de la Escuela de Verano Murgi 2019, es importante para evaluar la calidad del servicio que se ha recibido sus comentarios sobre el servicio que se ha ofrecido durante este mes de julio. Esto nos permitirá conocer con claridad los aspectos a mantener y mejorar para una mejor atención en las ediciones próximas. Por ello, le hacemos entrega a la finalización de la actividad de este cuestionario de calidad.

                                                                                   Gracias por su colaboración

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1. ¿Cómo tuvo conocimiento de La Escuela de Verano 2019? *
2. ¿Cuál fue el medio de contacto para inscribir al/ a la usuario/a en la Escuela de Verano?
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3. ¿Cuál es su opinión de la duración del plazo de inscripción?
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4. Valore el proceso de inscripción, siendo 1 muy difícil y 5 muy sencillo.
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5. En general, ¿cuál es su consideración de la Escuela de Verano 2019 y sus actividades? Valore de 1 a 5, siendo 1 muy mala y 5 excelente.
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6. Valore de 1 a 5 los profesionales que han trabajado durante la Escuela de Verano. Siendo 1 muy mal y 5 excelente. *
1
2
3
4
5
Trato de los/as profesionales con los/as usuarios/as.
Atención a padres/madres/tutores
Claridad en la explicación de las actividades y su comunicación
Imagen de los/as profesionales
7. Valore de 1 a 5 las actividades realizadas en la Escuela de Verano 2019. Siendo 1 muy malo y 5 excelente. *
1
2
3
4
5
Actividades externas (playa, jardines....)
Taller de manualidades, taller sensorial...
Taller de cocina
Actividades deportivas y de agua en el centro
Visitas al parque acuático Mario Park
Actividad en el parque de bomberos
Desayuno y paseo en el exterior
Fiestas y celebración de cumpleaños
8. Valore de 1 a 5 el transporte de la Escuela de Verano. Siendo 1 muy malo y 5 excelente. *
1
2
3
4
5
Personal que acompaña a los/as usuarios/as.
Transporte de los/as usuarios/as
Horario de recogida de los/as usuarios/as
Horario de entrega de los/as usuarios/as
9. Valore de 1 a 5 los materiales de la Escuela de Verano, siendo 1 muy malo y 5 excelente. *
10. Valore de 1 a 5 el precio de la Escuela de Verano, siendo 1 inadecuado y 5 adecuado a la actividad.
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11. Especifique qué actividades le gustaría se realizaran el próximo año en el campamento. *
Required
12. Especifique qué actividad no querría que se realizase el próximo año.
13. Para el próximo año, le gustaría que el campamento mejore en: *
14. Si el año próximo se oferta el campamento nuevamente, ¿estaría interesado en participar? *
15. ¿Estaría interesado que el campamento se realizara todo el mes de julio? *
16. ¿Estaría interesado que el campamento se realizara también el mes de agosto? *
17. ¿Qué le parece la participación de La Obra Social La Caixa en la financiación del campamento? *
18. ¿Conocía previamente La Obra Social La Caixa? *
19. ¿Ha participado en otras actividades/proyectos/programas organizados o financiados por La Obra Social La Caixa? *
¿Cuáles?
20. Puntúe globalmente la actividad siendo 1 muy mala y 5 muy buena. *
21. ¿Estaría interesado que se le informase de otras actividades paralelas que se realizaran durante el curso? *
Este espacio está reservado para que pueda dejar un comentario final si lo desea sobre cualquier aspecto que considere.
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