เอกสารคำร้องนี้เทศบาลตำบลเวียง มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่ ต่อผู้มารับบริการ แจ้งเบาะแสการกระทำผิด เพื่อที่เทศบาลตำบลเวียง จะได้ดำเนินการกับเจ้าหน้าที่ได้ โดยผู้ร้องจะต้องกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มที่เทศบาลตำบลเวียงกำหนด และเทศบาลตำบลเวียงจะปกปิดข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับ
โทรศัพท์ 056-791630 Fax. 053-791630 ต่อ 16
1. วิธีการกรอกข้อมูลลงแบบฟอร์ม
1.1 ผู้ร้องกรอกชื่อ - สกุล ของผู้ที่ต้องการแจ้งลงในแบบฟอร์ม
1.2 กรอกที่อยู่ของผู้แจ้ง
1.3 กรอกเบอร์โทรศัพท์ผู้แจ้ง
1.4 กรอกวันที่ปัจจุบัน
1.5 กรอกเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบของเจ้าหน้าที่รัฐ
1.6 กดส่งแบบฟอร์มเพื่อดำเนินการ
2. ขั้นตอน และระยะเวลาในการดำเนินงาน
2.1 ผู้ร้องกรอกแบบฟอร์ม
2.2 งานสารบรรณรับเรื่อง ตรวจทานข้อมูล ส่งกองงานที่ดูแลผู้ถูกร้องเรียน ระยะเวลา 1 วัน
2.3 ดำเนินการตรวจสอบ แจ้งผู้ถูกร้องเรียน แต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบ สอบสวน ระยะเวลา 10 วัน
2.4 รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ ระยะเวลา 1 วัน ถัดจากการดำเนินการในข้อ 3
2.5 แจ้งผู้ถูกร้องเรียน และผู้ร้องเรียน ทราบผลการดำเนินการ ระยะเวลา 3 วัน
2.6 หากมีการอุทธรณ์จากผู้ถูกร้องเรียน/ผู้ร้องเรียน ผลการสอบสวน ให้รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ เพื่อดำเนินการตั้งคณะกรรมการชุดใหม่ขึ้นมาสอบสวนใหม่ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 15 วัน (ดำเนินการใหม่ตั้งแต่ข้อ 3-5)
