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  CUSTOMER SATISFACTION  A.S.2018/2019
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AREA FORMAZIONE                                                                 A1. Conosce il PTOF e il Regolamento d’Istituto?
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A2. Ritiene che i docenti tengano in considerazione i bisogni e gli interessi di suo figlio?
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A3. Nostro/a figlio/a dedica allo studio un tempo adeguato
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A4. Noi genitori avvertiamo la maturazione culturale di nostro/a figlio/a
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A5. Ritiene che i docenti coinvolgano attivamente suo/a figlio/a nelle attività ?  
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AREA ORGANIZZATIVA                            B1. I servizi amministrativi e di segreteria sono adeguati alle esigenze dell’utenza?
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 B2. Le attività di recupero e sportello didattiche organizzate dalla scuola risultano proficue
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B3. La scuola le sembra pulita e ben custodita?
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B4. Ritiene che i laboratori proposti siano utili ad integrare il curricolo scolastico?
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B5.. Ritiene valido il contributo delle T.I.C (tecnologie informatiche) per la crescita formativa di suo figlio/a?
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AREA RELAZIONALE                                C1- E’ soddisfatto/ a dei rapporti di suo figlio/a con gli studenti della sua classe?
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C2. E’ soddisfatto/ a dei rapporti con i docenti?
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C3. E’ soddisfatto/a dei rapporti con gli altri genitori della scuola?
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C4. E’ soddisfatto/ dei rapporti con il dirigente scolastico?
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AREA COMUNICAZIONE                              D1. Le informazioni che riceve dalla scuola le sembrano chiare e trasparenti
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D2. Il registro elettronico favorisce la comunicazione con i docenti
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D2. Le comunicazioni sulla vita scolastica vengono fornite con tempestività in modo da lasciarle il tempo di prendere le sue decisioni con tranquillità?
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