Le module de gestion des incidents de PYTHEAS Service Desk vous permet de prévenir des incidents qui peuvent survenir au niveau de votre organisation. En cas d'incident, notre module vous permet de rapidement revenir à une activité de service normale et de maintenir une haute disponibilité de votre solution.

Le webinar sera l'occasion de suivre le cycle de vie d'un incident en nous connectant successivement sur plusieurs profils (utilisateur, technicien HelpDesk et DSI).