Request edit access
Kuesioner Kepuasan Pelayanan PLT ITS
PLT ITS adalah unit baru yang bertujuan untuk mengintegrasikan seluruh layanan publik di lingkungan ITS, dalam rangka meningkatkan efektif dan efisiensi pemberian layanan yang transparan serta membangun zona integritas.

Saat ini PLT ITS ingin melakukan peningkatan kualitas dengan melakukan survey mengenai "Kepuasan Layanan Pelanggan di Pusat Layanan Terpadu (PLT) ITS". Survey ini dilakukan untuk mengembangkan dan memperbaiki kualitas Pusat Layanan Terpadu ITS.

Adapun kriteria responden dari kuesioner ini adalah Mahasiswa ITS dengan jenjang pendidikan mulai dari D4 hingga S3 baik yang masih kuliah maupun yang telah lulus dari jenjang pendidikan tersebut dan pernah menggunakan layanan di Pusat Layanan Terpadu ITS.

Terimakasih
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama *
Departemen *
Fakultas *
Jenjang Kuliah *
Angkatan *
Apakah anda tahu apa itu PLT ITS *
Darimana Anda mengetahui tentang PLT ITS *
Apakah Sosialisasi PLT ITS tersampaikan kepada Anda dengan baik ? *
Pelayanan apa saja yang pernah Anda gunakan *
Required
Apakah Anda puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh PLT ITS *
Tidak Puas
Sangat Puas
Seberapa Puas Anda dengan kecepatan responsivitas Admin PLT ITS? *
Tidak Puas
Sangat Puas
Seberapa Puas Anda dengan durasi pelayanan PLT ITS *
Tidak Puas
Sangat Puas
Seberapa Puas Anda dengan kemudahan akses layanan PLT ITS *
Tidak Puas
Sangat Puas
Seberapa puas anda dengan kecakapan pegawai PLT ITS dalam berkomunikasi ?
Tidak Puas
Sangat Puas
Clear selection
Seberapa puas anda dengan tingkat keamanan yang diberikan ?
Tidak Puas
Sangat Puas
Clear selection
Seberapa puas anda dengan tingkat kompetensi yang dimiliki pegawai ?
Tidak Puas
Sangat Puas
Clear selection
Seberapa puas anda dengan tingkat kebersihan dan tata letak ruangan kantor PLT ITS ?
Tidak Puas
Sangat Puas
Clear selection
Apa keluhan yang Anda rasakan dari pelayanan PLT ITS ? *
Apa saran yang dapat Anda berikan agar kualitas layanan di PLT ITS semakin baik *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy