Request edit access
Upitnik o zadovoljstvu korisnika
Oznaka obrasca: OB-72.51 Revizija: 2

Međimurske vode d.o.o.,
Matice hrvatske 10, Čakovec
tel:040/373-700
faks: 040/373-771
e-mail: korisnik@medjimurske-vode.hr
web: 0800-31-31-11

Ispunjenje zahtjeva za vodoopskrbu, odvodnju i pročišćavanje otpadnih voda u 2017. godini

- označite ocjenu koja najtočnije označava razinu ispunjenja zahtjeva
- po potrebi, upisati komentar o količini i svojstvima neispunjenja zahtjeva

1. Ocjenite zadovoljstvo redovitošću opskrbe vodnim uslugama. *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 3-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
2. Ocijenite kvalitetu vodnih usluga. *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 3-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
3. Ocijenite točnost očitanja vodomjera. *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 4-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
4. Ocijenite preglednost i jasnoću računa za vodne usluge. *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 3-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
5. Ocijenite zadovoljstvo dostavom računa za vodne usluge. *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 4-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
6. Ocijenite zadovoljstvo brzinom i kvalitetom rješavanja kvarova i reklamacija? *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 3-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
7. Ocijenite komuniciranje i uslužnost radnika Međimurskih voda d.o.o.. *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 3-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
8. Ocijenite informiranje korisnika (o izvođenju radova, o obustavama isporuke usluga, cijenama i kvaliteti). *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 3-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
9. Ocijenite zadovoljstvo Međimurskim vodama d.o.o.? *
5-izvrstan, 4-vrlo dobar, 3-dobar, 2-dovoljan, 1-nedovoljan
5
4
3
2
1
Komentar:
Your answer
PRIJEDLOZI I PRIMJEDBE:
Your answer
vrsta korisnika *
Mjesto i ulica potrošnog mjesta
Your answer
Naziv poslovnog korisnika
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms