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PESQUISA DE SATISFAÇÃO DA CÂMARA MUNICIPAL DE PÉROLA - PR 2025
Sua opinião é muito importante para melhorarmos nosso atendimento e os serviços prestados no âmbito da Câmara Municipal. Ela fará parte da Avaliação Continuada dos Serviços Prestados pela Casa de Leis. O resultado dessa avaliação (referente ao ano anterior) será divulgado no site até o início do mês de março de cada ano.

Trata-se de medida que, além de dar cumprimento à nova Lei de Defesa do Usuário dos Serviços Públicos (Lei nº 13.460/17), mantém canal aberto com o cidadão, permitindo que a sua avaliação seja considerada para ajustar a prestação dos nossos serviços, em especial quanto ao cumprimento dos compromissos e dos padrões de qualidade de atendimento divulgados na nossa Carta de Serviços, que se encontra à disposição para a consulta.

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1. Faixa Etária: *
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3. Grau de instrução:   *
4. Com qual frequência você vai a Câmara Municipal de Pérola? *
5. Quais as principais formas de contato com a Câmara Municipal de Pérola? *
6.  Quando você precisa de algum tipo de informação sobre a Câmara Municipal de Pérola, sabe aonde buscar? *
7. Ao buscar atendimento na Câmara Municipal de Pérola, os servidores demonstraram interesse em resolver seu problema? *
8. Como você avalia o serviço/atendimento presencial prestado na Câmara Municipal?   *
9. Há problemas/falhas no atendimento? *
Se a resposta for SIM na questão anterior qual a sugestão de melhoria? 
A sua resposta

10. Como você avalia o atendimento online (e-mail, site, redes sociais, etc.)?   *
11. Qual o grau de satisfação com os compromissos e prazos para a prestação dos serviços/atendimentos? *
12. Você já assistiu a alguma sessão da Câmara Municipal?  *
13. Como você avalia a qualidade das transmissões das sessões pelas redes sociais?   *
14. As sessões são bem divulgadas e acessíveis ao público?   *
15. Você sente que a população é incentivada a participar das ações da Câmara (audiências públicas, consultas, etc.)? *
16. O site oficial da Câmara é fácil de usar e navegar?  *
17. As informações disponíveis no site são claras e de fácil acesso (ex.: leis, pautas, atas, despesas)?   *
18. Deixe aqui sua sugestão, crítica ou elogio:  
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