Soal selidik ini dijalankan untuk mengukur tahap pencapaian kontraktor dibawah seliaan JKR Wilayah Persekutuan Putrajaya. Penilaian secara komprehensif ini mempunyai misi utama untuk mengenal pasti kelemahan perkhidmatan dan bertujuan untuk penambahbaikan kualiti perkhidmatan demi memenuhi kepuasan pelanggan. Sehubungan dengan itu pihak JKR amat berbesar hati sekiranya para pelanggan dapat meluangkan masa untuk mengisi borang maklum balas pelanggan ini. Pihak JKR juga amat mengalu-alukan sebarang komen dan cadangan yang membina daripada pelanggan demi kebaikan bersama.