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QUESTIONARIO DI MISURAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
Gentile Cliente,
al fine della misurazione della soddisfazione Clienti, obiettivo primario del Sistema Gestione Qualità per rispondere ai requisiti richiesti dai clienti e accrescere in modo continuo la propria organizzazione, chiediamo la Vostra gentile collaborazione nel rispondere alle domande del presente questionario, teso a valutare in maniera più approfodita gli aspetti del servizio da noi prestato.
Questo ci permetterà di analizzare e porre in atto le eventuali azioni migliorative.
Conformità dei servizi realizzati ai requisiti richiesti in sede di accordo (solo per clienti) *
Required
Risoluzione problematiche (solo per clienti) *
Required
Assistenza alla pratica (solo per clienti) *
Required
Aggiornamento normativo periodico offerto mediante circolari ed eventi *
Required
Disponibilità e competenza del personale dello Studio, chiarezza nell'esplicazione *
Required
Rapporto qualità del servizio/costo (solo per clienti) *
Required
Fatturazione elettronica *
Required
SUGGERIMENTI/OSSERVAZIONI *
Your answer
Rev2 Data 15-01-2019 Approvato dal Titolare
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