قائمة الإستقصاء

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

قائمة الإستقصاء

ققياس إتجاهات المستهلك السعودى نحو إستخدام شبكات التواصل الإجتماعى فى عمليات التسوق الإلكترونى (فيسبوك وتويتر )

الزملاء والزميلات، -----------------------
يتعلق هذا الإستقصاء بدراسة يقوم بها الباحثان بعنوان " قياس إتجاهات المستهلك السعودى نحو إستخدام شبكات التواصل الإجتماعى كأداه تسويقية " حول تقييم إتجاهات المستهلك السعودى نحو مواقع التواصل الإجتماعى كوسيلة للإعلان والتسويق،وما هى العوامل المؤثرة فى ذلك، كمحاولة للتوصل إلى مقياس يمكن إستخدامه لقياس إتجاهاتكم نحو تلك المواقع، و ذلك من خلال التعرف عن قرب على أرآكم في هذا المجال .
فى سبيل تحقيق أهداف الدراسة فإننا نحتاج من وقتك الثمين دقائق معدودة للإجابة على الإستقصاء المرفق، علماً بأن إجابتكم ستكون موضع الإهتمام و التقدير، كما إن كافة البيانات التى سيتم الإدلاء بها سوف تحاط بالسرية التامة ولن تستخدم إلا لأغراض البحث العلمى فقط، كما سيتم معالجة هذه البيانات بصورة إجمالية ، ومن ثم فأنت غير مطالب بذكر إسمك . نرجو أن يتم إستخدام المقياس التالى للإجابة:
أوافق بشدة أوافق محايد لا أوافق لا أوافق بشدة
5 4 3 2 1
شاكرين و مقدرين لكم حسن تعاونكم سلفاً

الباحثان:

أ.د / صالح الرشيد
إستاذ التسويق وعميد كلية الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع
جامعة الدمام - المملكة العربية السعودية

د / وائل حسن الجرايحي
رئيس قسم إدارة الأعمال - كلية الدراسات التطبيقية و خدمة المجتمع
جامعة الدمام - المملكة العربية السعودية

أمتلك ملف شخصي في بعض مواقع الشبكات الاجتماعية. : ISN1 *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

أنا أحب إستخدام بعض مواقع الشبكات الاجتماعية. : ISN2 *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ISN3يمكنني استخدام بعض مواقع الشبكات الاجتماعية لأغراض ترويجية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ISN4 مواقع الشبكات الاجتماعية فعالة ومثيرة للاهتمام. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ISN5 مواقع الشبكات الاجتماعية تسمح لي بالبقاء متواصلاً مع الأخبار وأخر التطورات. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ISN6 أعتقد أن إستخدام مواقع الشبكات الاجتماعية سوف يساعدني فى بناء علاقات وروابط مفيدة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ISN7أتحقق من مواقع الشبكات الاجتماعية بشكل يومى للحصول على التطورات والأحداث اليومية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ISN8 أنا عضو في العديد من المجموعات الموجودة بمواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

1ROA: أحصل على معلومات حول بعض المنتجات / الخدمات من خلال مواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

2ROA:المعلومات التى أحصل عليها من مواقع الشبكات الاجتماعية تقنعنى لشراء المنتج / الخدمة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

3ROA: أنا أثق فى الترويج الذى تقدمه مواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

4ROA:لم يتم الاحتيال على من قبل فى مواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

5ROA:أنا راض عن الخدمة / المنتج الذي حصلت عليه من خلال مواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

6ROA:أوافق على أن مواقع الشبكات الاجتماعية لها تأثير على الناس في هذه الأيام في شراء المنتجات / الخدمات. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

7ROA:انا منضم إلى مجموعة في مواقع الشبكات الاجتماعية للحصول على مختلف التطورات. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

1 ADA: أزور مواقع الشبكات الإجتماعية مع خطة مبدئية لما سأقوم به. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

2 ADA:أستطيع أن أضع قائمة للإعلانات التي يمكنني أن أتذكر رؤيتها في مواقع الشبكات الاجتماعية . *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

3 ADA:يعرفنى الإعلان في مواقع الشبكات الاجتماعية ما الذى يشتريه أو يستخدمه الأشخاص مثلى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

4 ADA:أشعر بالخطر بسبب الفيروسات التى قد تصيب جهازى من خلال النقر على رابط في مواقع الشبكات الاجتماعية الإعلانية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

5 ADA:موقع الإعلان هو العامل الأكبر الذي يمنعنى من البحث في إعلانات مواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

6 ADA:أنا من محبي شركة واحدة على الأقل أو علامة تجارية معينة في إعلانات مواقع الشبكات الاجتماعية *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: CRD1 الإعلانات في مواقع الشبكات الاجتماعية توفر معلومات دقيقة حول المنتجات / الخدمات. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: CRD2الإعلانات فى مواقع الشبكات الاجتماعية لا تحترم ذكاء المستهلك العادي. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: CRD3تعرفنى الإعلانات فى مواقع الشبكات الاجتماعية ، أي الماركات لديها الميزات التى أبحث عنها. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: CRD4هناك الكثير من المبالغات في إعلانات مواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: CRD5ينبغي أن تستخدم مواقع الشبكات الاجتماعية للترويج للمنتجات / الخدمات التجارية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: CRD6بسبب الإعلانات فى مواقع الشبكات الاجتماعية ،يقوم الناس بشراء الكثير من الأشياء التي لا يحتاجونها . *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PRV1 الإعلانات فى مواقع الشبكات الاجتماعية تشوه قيم شبابنا. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PRV2الإعلانات فى مواقع الشبكات الاجتماعية مصممة طبقاً لإهتماماتى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PRV3الإعلانات فى مواقع الشبكات الاجتماعية تجعلنى على إطلاع دائم بتطورات المنتجات / الخدمات المتوفرة في الأسواق. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PRV4الإعلانات فى مواقع الشبكات الاجتماعية تعتبر إعلانات متطفلة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PRV5مستخدموا مواقع الشبكات الاجتماعية مجبرون على رؤية الإعلان فى كل وقت يقومون فيه بتسجيل الدخول. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PUC1يمكننى السيطرة على تنسيق عرض المعلومات عند استخدام مواقع الشبكات الاجتماعية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

PUC2: يمكننى السيطرة على محتوى مواقع الشبكات الاجتماعية التي أرغب فى مشاهدتها. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PR1لدى هذا الموقع للتواصل الإجتماعى القدرة على الرد على أسئلتي المحددة بسرعة وكفاءة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

PR2: لدى هذا الموقع القدرة على الرد على أسئلتي المحددة و ذات الصلة بالموضوع. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

PP1: أدرك أن مواقع الشبكات الاجتماعية تمكنني من اختيار ومعرفة المحتوى الذى أحتاجه. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

PP2: أعتقد أن مواقع الشبكات الاجتماعية يمكن أن تجعلنى أشعر بأنني مستخدم فريد من نوعه. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

PP3: أدرك أن مواقع الشبكات الاجتماعية تكون حساسة لإحتياجاتي للحصول على معلومات عن المنتج. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PC1يمكن للمستخدمين تبادل الخبرات حول المنتج أو الخدمة مع غيرهم من مستخدمي هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PC2 يمكن لمستخدمي هذا الموقع تحقيق فائدة من خلال زيارات أفراد المجتمع لهذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PC3 يشارك المستخدمين في رباط مشترك مع أعضاء آخرين من مجتمع مستخدمى هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PI1 أعتقد أن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى هو موقع تفاعلي. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PI2أعتقد أن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى يتسم بالشخصية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PI3أعتقد أن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى لديه مجموعة متنوعة من المحتويات. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: PI4أعتقد أن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى يوفر إجابات فورية على الأسئلة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

ATSN1: أعتقد أن استخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى هو فكرة جيدة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

ATSN1: أعتقد أن استخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى هو فكرة حكيمة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

ATSN1: أعتقد أن استخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى هو فكرة جذابة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

USEFUL1: يمكن أن يتحسن أداء تسوقي عن طريق إستخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

USEFUL2: يمكن أن تزيد إنتاجية تسوقي عن طريق إستخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

USEFUL3: يمكن أن تزيد فاعلية تسوقي عن طريق إستخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

USEFUL4: أرى أن إستخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى مفيد جداً لى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EASE1إن تعلم كيفية استخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى سيكون من السهل بالنسبة لي. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EASE2إن سبل تعاملى مع هذا الموقع للتواصل الإجتماعى واضحة ومفهومة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EASE3 من السهل بالنسبة لي أن أصبح ماهرا في استخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EASE4أجد هذا الموقع للتواصل الإجتماعى سهل الاستخدام. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: SECURE1يطبق هذا الموقع للتواصل الإجتماعى تدابير أمنية لحماية المتسوقين على الانترنت. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: SECURE2 هذا الموقع للتواصل الإجتماعى لديه القدرة على التحقق من هوية المتسوقين عبر الإنترنت "لأغراض أمنية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: SECURE3 يضمن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى ، أن معلومات المعاملات محمية من أن يجري تغييرها بطريق الخطأ أو أن تدمر أثناء الإرسال على الإنترنت. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: SECURE4أشعر بالأمان حول نظام الدفع الإلكتروني بهذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET1أنا واثق من المعلومات الواردة على موقع التواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET2أشعر أن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى يوفر لي خدمة جيدة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET3 يجب أن يقدم هذا الموقع للتواصل الإجتماعى إثباتات بما فيه الكفاية للتقنية والخبرات والمهارات. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET4 يجب أن يكون هذا الموقع للتواصل الإجتماعى موثوق به. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET5يجب ان يتم تبادل المعلومات عبر هذا الموقع للتواصل الإجتماعى بين الشركة والعملاء *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET6 يجب أن تتصف نوعية المعلومات التي يقدمها هذا الموقع للتواصل الإجتماعى بالإتساق والمصداقية. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET7يجب أن يظهر هذا الموقع للتواصل الإجتماعى أنه مؤهلاً جيدا في مجال الصناعة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET8 يجب أن يتصف هذا الموقع للتواصل الإجتماعى بأنه أخلاقي. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: ET9يجب أن يمنح هذا الموقع للتواصل الإجتماعى ايحائاً قوي بالنزاهة. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EWOM1 يمكن أن أقول شيء إيجابي حول هذا الموقع للتواصل الإجتماعى إلى أشخاص آخرين. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EWOM2 يمكن أن أوصي بهذا الموقع للتواصل الإجتماعى إلى أي شخص يرغب فى نصيحتي. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EWOM3يمكن أن أقول شيئا إيجابيا عن المنتجات التى يعرضها هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EL1عندما أكون في حاجة لإجراء عملية شراء، فإن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى يكون الخيار الأول. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EL2أعتقد أن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى هو المفضل لدى لشراء نفس النوع من المنتجات. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

: EL3أنا أحب التسوق من خلال هذا الموقع للتواصل الإجتماعى. *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

بالنسبة لي، هذا الموقع هو أفضل موقع للتواصل الإجتماعى يمكن إجراء عمليات تسوق من خلاله. : EL4 *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

بشكل عام انا راضى عن الآداء التسويقى لهذا الموقع للتواصل الإجتماعى.: ASMT1 *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

بشكل عام سوف أقوم بتوصية أصدقائى بإستخدام هذا الموقع للتواصل الإجتماعى عند التسوق. .: ASMT2 *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

بشكل عام أعتبر أن هذا الموقع للتواصل الإجتماعى مميز جداً كأداه تسويقية. .: ASMT3 *

أوافق بشدة

أوافق

محايد

لا أوافق

لا أوافق بشدة

(1) العمر:

أسئلة البيانات الشخصية:

من 18: 21 سنه

من 22: 25 سنه

من 26: 30 سنه

أكبر من 30 سنه

Clear selection

(2) الجنس:

أسئلة البيانات الشخصية:

ذكر

أنثى

Clear selection

(3) مجال العمل:

أسئلة البيانات الشخصية:

(4) إمتلاك حساب على أحد مواقع التواصل الإجتماعى:

أسئلة البيانات الشخصية:

نعم

لا

Clear selection

(4) إمتلاك حساب على أحد مواقع التواصل الإجتماعى:

أسئلة البيانات الشخصية:

فيسبوك

تويتر

ماي سبيس

مواقع أخرى، إذكرها:

أسئلة البيانات الشخصية:

مواقع أخرى، إذكرها:

أسئلة البيانات الشخصية:

الإستخدام اليومى

(5) الإستخدام:

مرة واحدة يوميا

مرتين

ثلاث مرات

أكثر من ثلاث مرات

Clear selection

مدة الإستخدام اليومى

(5) الإستخدام:

أقل من ساعة واحدة يوميا

ساعة واحدة يوميا

ساعتين يوميا

أكثر من ساعتين يوميا

Clear selection

عدد سنوات التعامل مع الإنترنت عموماً

(5) الإستخدام:

أقل من سنه

سنة واحدة

سنتين

ثلاث سنوات

أكثر من ثلاث سنوات

Clear selection

عدد سنوات التعامل مع شبكة التواصل الإجتماعى

(5) الإستخدام:

أقل من سنه

سنة واحدة

سنتين

ثلاث سنوات

أكثر من ثلاث سنوات

Clear selection

أسباب إستخدام شبكة التواصل الإجتماعى؟

أسئلة البيانات الشخصية:

(7) من وجهة نظرك الشخصية هل يمكنك شراء بعض المنتجات التى يعلن عنها بشبكة التواصل الإجتماعى؟

أسئلة البيانات الشخصية:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms