15. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, эл.почта, эл.сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие.)? При ответе \"Нет\" переход к 17 вопросу. *