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交通部觀光局 2019-2020年台灣における観光バスツアーの使用満足度調査
こんにちは。
この度、台湾観光バスのご利用を頂き、誠にありがとうございました。今後もよりよ
いサービスが提供できるために、皆様のご意見をいただき、台湾観光局より観光バス
の年度審査を行います。そこで、下記アンケートのご記入のご協力をお願いいたしま
す。
1.チケットの購入方法と支払い方法は便利でしたか *
2.たくさんの旅行情報とそれに関するサービスが提供されている *
3.バスガイドは親切で礼儀正しいイメージでしたか *
4.バスガイドの案内について、その説明は細かく、理解できましたか *
5.参加者の質問にガイドはうまく処理・回答できましたか *
6.運転手の運転状況は安定していましたか *
7.運転手は親切で、サービスもいい *
8.車内空間はきれいで意心地がよかったですか(ex.座席、トイレ、案内設備など... ) *
9.バスの外観状況はよかったですか *
10.車内にあるWiFi のサービスには満足できましたか *
11.車内にある多元語のご案内の装置には満足できましたか *
12.コース内容は面白くて旅行者の興味を持つことができましたか *
13.ツアー途中、バスガイドから売店の紹介はありましたか *
14.ツアー途中、無理やり買物させられるプレシャーは、ありませんでしたか *
15.乗車地の設置場所と送迎サービスはいかがでしたか *
16.料金は合理的で魅力的でしたか *
17.食事は美味しい(食事付コースのみ記入)と感じましたか
18.食事のメニューは地元の特色がうかがえましたか(食事付コースのみ記入)
19.レストランの衛生状況はいかがでしたか(食事付コースのみ記入)
20.レストランの方は親切でサービスはいかがでしたか(食事付コースのみ記入)
21.宿泊先はきれいで、優雅な環境でしたか(宿泊付コースのみ記入)
22.宿泊先に対して満足ですか(宿泊付コースのみ記入)
23.今回のコースに対して、出迎えの場所は、安心感がありましたか(女性の方のみ記入)
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