QUESTIONARIO SODDISFAZIONE UTENTE SERVIZI DEMOGRAFICI (ANAGRAFE, STATO CIVILE, ELETTORALE)
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1) È la prima volta che si relaziona con questo servizio?
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2) Con quale frequenza si rivolge a questo servizio?
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3) Per quale motivo si è rivolto a questo servizio?
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4) Giudizio sulla competenza del personale
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5) Giudizio sulla disponibilità nel fornire spiegazioni telefoniche
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6) Giudizio sulla chiarezza delle indicazioni e delle spiegazioni fornite
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7) Giudizio sulla cortesia del personale
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8) Giudizio sui tempi per ottenere il servizio richiesto
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9) In generale, come valuta il servizio a cui si è rivolto?
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DATI GENERICI AI SOLI FINI STATISTICI
Sesso
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Età
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Titolo di studio
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Professione
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