KUESIONER

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

KUESIONER

Terima kasih telah membuka link ini, selanjutnya mohon kesediannya dapat meluangkan waktu kurang dari 2 menit untuk mengisi kuesioner ini.
Sebagai informasi Kuesioner ini terdiri dari 3 bagian dan dibuat untuk meneliti pengaruh kualitas website terhadap loyalitas merek dengan online flow sebagai variabel mediator dengan studi kasus pembelian tiket di traveloka sebagai bagian dari penelitian tesis program Magister Manajemen Universitas Tarumanagara.

Jika anda sudah mengenal traveloka silakan lanjut kebagian kuesioner tetapi jika belum mengenal traveloka silakan membuka website traveloka di : http://www.traveloka.com/ untuk mendukung survey di kuesioner ini.

Hormat saya,
As Ari Suharto
+628111754919 | 5D189061 | line ID : asarisuharto
asari.suharto@gmail.com

Pendahuluan

Jenis Kelamin *

Laki-laki

Perempuan

Umur *

< 20 tahun

20 - 30 tahun

31 - 40 tahun

> 40 tahun

Berapa lama anda menggunakan internet dalam sehari? *

Kurang dari 5 jam

Lebih dari 5 jam

Seberapa sering anda membeli tiket online? *

> 2 kali dalam setahun

0 - 2 kali dalam setahun

Apakah pekerjaan Anda? *

Pelajar/ Mahasiswa

Karyawan

Pemilik usaha sendiri (business owner) / Profesional

Lain-lain

Apakah anda pernah membeli dari Traveloka?

Pernah

Tidak Pernah

Clear selection

Jawablah pertanyaan berikut ini dengan memilih salah satu jawaban yang paling tepat menurut anda

Part 1

Website Traveloka mudah & cepat diakses *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Website Traveloka dapat diandalkan *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Website traveloka sederhana dan mudah digunakan *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Website Traveloka dapat memberikan penawaran yang variatif sesuai budget & waktu keberangkatan yang saya inginkan *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Website Traveloka memberikan pelayanan seperti yang dijanjikan *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya merasa aman dan nyaman saat mengakses website traveloka *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Informasi yang diberikan oleh website traveloka akurat *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Website traveloka memberikan semua informasi yang saya butuhkan *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Website Traveloka memberikan informasi yang aktual *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Part 2

Selama mengakses website traveloka, pikiran saya terbawa kedalam dunia yang diciptakan oleh website tersebut *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya lupa tentang keadaan disekitar ketika saya sedang mengakses website traveloka *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya lupa waktu ketika sedang browsing website traveloka *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Mengakses website traveloka ini sangat menarik *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya sangat menikmati browsing website traveloka *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya merasa senang saat menyelesaikan browsing website traveloka *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya merasa tenang karena saya mengerti cara mengakses website traveloka *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya tahu dengan jelas apa yang harus saya lakukan untuk mengakses website traveloka *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Selama mengakses website traveloka, saya mengklik secara otomatis tanpa harus berfikir terlebih dahulu *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Part 3

Saya akan membeli dari traveloka dimasa mendatang *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya akan berfikir untuk lebih memilih traveloka dibanding merek lainnya *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya akan mengunjungi kembali traveloka dimasa mendatang *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya akan mempertimbangkan traveloka sebagai pilihan utama dalam pemesanan tiket *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya akan merekomendasikan traveloka kepada orang lain *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Saya mau membayar lebih untuk tetap membeli dari traveloka dibandingkan penyedia jasa pemesanan tiket lainnya *

Sangat setuju

Setuju

Biasa saja

Tidak setuju

Sangat tidak setuju

Terima kasih atas bantuan anda

Submit

Clear form

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms