Request edit access
Анкета Вашей оценки нашей работы
Уважаемый заявитель или его представитель! Огромное спасибо, что Вы воспользовались нашими услугами и процедурами. Но для нас очень важно не только это, но и то, как Вы оцениваете качество работы нашей организации. Поэтому мы просим Вас уделить нам ещё немного Вашего времени и внимательно ответить на задаваемые ниже вопросы. Просто выбирайте один из вариантов ответов на каждый вопрос, помеченный звёздочкой*. Отдельная благодарность, если Вы что-то запишите, отвечая на вопросы, не помеченныё звёздочкой.
Если Вы хотите остаться анонимным, введите в поле «электронный адрес» любой простой адрес (например 2@m.by), в поле «потребитель» - любое имя (например « аноним»). По окончанию ответов нажмите «отправить».
Ещё раз спасибо. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Email address *
Потребитель (наименование организации) *
Your answer
Выберите подразделение, которое оказывало услуги *
В который раз Вы обратились в организацию за получением услуги? *
Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги? *
Если да, то укажите какими именно.
Your answer
Качественно ли оказана услуга? *
Если нет, то укажите причину вашего мнения.
Your answer
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? *
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны, внимательны? *
Как Вы оцениваете полноту и доступность информированности о работе организации и порядке предоставления услуг? *
Своевременно ли оказана услуга? *
Если нет, то укажите срок задержания.
Your answer
Имели ли место факты наличия очередей, а так же длительного ожидания Вами приема ? *
Устраивает ли Вас режим работы организации? *
Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 2000, а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 №156 *
Если да, то каких именно документов
Your answer
Имели ли место факты проявления работниками организации формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения ? *
Ваши предложения о совершенствовании деятельности организации.
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms