Request edit access
Анкета Вашей оценки нашей работы
Уважаемый заявитель или его представитель! Огромное спасибо, что Вы воспользовались нашими услугами и процедурами. Но для нас очень важно не только это, но и то, как Вы оцениваете качество работы нашей организации. Поэтому мы просим Вас уделить нам ещё немного Вашего времени и внимательно ответить на задаваемые ниже вопросы. Просто выбирайте один из вариантов ответов на каждый вопрос, помеченный звёздочкой*. Отдельная благодарность, если Вы что-то запишите, отвечая на вопросы, не помеченныё звёздочкой.
Если Вы хотите остаться анонимным, введите в поле «электронный адрес» любой простой адрес (например 2@m.by), в поле «потребитель» - любое имя (например « аноним»). По окончанию ответов нажмите «отправить».
Ещё раз спасибо. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Email address
Потребитель (наименование организации)
Your answer
Выберите подразделение, которое оказывало услуги
В который раз Вы обратились в организацию за получением услуги?
Столкнулись ли Вы с трудностями при заказе требуемой услуги?
Если да, то укажите какими именно.
Your answer
Качественно ли оказана услуга?
Если нет, то укажите причину вашего мнения.
Your answer
Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?
Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны, внимательны?
Как Вы оцениваете полноту и доступность информированности о работе организации и порядке предоставления услуг?
Своевременно ли оказана услуга?
Если нет, то укажите срок задержания.
Your answer
Имели ли место факты наличия очередей, а так же длительного ожидания Вами приема ?
Устраивает ли Вас режим работы организации?
Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 2000, а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 №156
Если да, то каких именно документов
Your answer
Имели ли место факты проявления работниками организации формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения ?
Ваши предложения о совершенствовании деятельности организации.
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms