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Solicitud de acceso a la información de expedientes de usuarios
La FUNDACIÓN HOGARES CLARET se acoge a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (octubre 17) reglamentada parcialmente por El Decreto Nacional 1377 de 2013. Por la cual el Congreso De Colombia dicta disposiciones generales para la protección de datos personales de los usuarios que han utilizado nuestros servicios en cualquiera de las modalidades.

Al final del formulario puede encontrar más información que le sugerimos leer para que este proceso sea exitoso.

Tutorial para solicitud de información de expedientes
Nombres y apellidos del usuario *
Ingrese nombres con que fue registrado el usuario de quien se solicita información
Your answer
Tipo de documento de identidad del titular (Expediente solicitado) *
Seleccione el tipo de documento de identidad con que fue registrado el usuario de quien se solicita información
Número de documento de identidad del titular (Expediente solicitado) *
Indique el Número de documento de identidad con que fue registrado el usuario de quien se solicita información
Your answer
Fecha de ingreso del titular. (Expediente solicitado) *
Es obligatorio indicar al menos el año exacto para dar resolución a su solicitud. IMPORTANTE:: Si no conoce el mes o el día debe seleccionar por defecto el 01 de enero y el año de ingreso.
MM
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DD
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Fecha de Egreso del titular. (Expediente solicitado) *
Es obligatorio indicar al menos el año exacto para dar resolución a su solicitud. IMPORTANTE:: Si no conoce el mes o el día debe seleccionar por defecto el 31 de diciembre y el año de ingreso.
MM
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DD
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YYYY
Departamento de locación de la sede en que recibió tratamiento y/o servicios *
Nombre de la sede o el centro de atención *
Nombres y apellidos de quien solicita información (peticionario) *
Your answer
Documento de identidad de quien solicita información (peticionario) *
Your answer
Número telefónico fijo de quien solicita información (peticionario) *
Ingrese el código de área, indicativo y prefijo, usando guiones como separadores ejemplo 4-5909090
Your answer
Número telefónico móvil de quien solicita información (peticionario) *
Your answer
País y región o departamento y ciudad de residencia de quien solicita información (peticionario) *
Por favor ingrese la información en el orden PAÍS - DEPARTAMENTO - CIUDAD- Ejemplo 1: Estados Unidos - Florida - Orlando ejemplo 2: Colombia - Antioquia - Medellin
Your answer
Dirección de residencia de quien solicita información (peticionario) *
Por favor escriba sin abreviaturas la dirección indicando toda la información necesaria: Ejemplo: Carrera 103 numero 39 - 56 Unidad Residencial fronteras de santa Mónica. Piso 3 Apartamento 202. Barrio 20 de julio.
Your answer
Dirección de correo electrónico de quien solicita información (peticionario)
Por favor escriba verificando que las minúsculas y mayúsculas estén correctamente ingresadas
Your answer
Tipo de información que solicita *
Relación del titular con quien solicita la información *
¿Cual medio ha elegido para enviarnos el soporte de su titularidad o de verificación para ejercer derecho de Habeas Data? *
¿En qué fecha envió los documentos para verificación de titularidad? *
MM
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¿Ha leído y acepta las condiciones de las políticas internas establecidas ? *
LA RESPUESTA por defecto que la fundación entregará será un certificado con la información básica siempre y cuando se encuentre en el archivo y éste a su vez se conserve en condiciones de ser consultado.Conforme a lo estipulado en dicha Ley: Toda solicitud tendrá un plazo de respuesta entre 5 - 10 días hábiles siempre y cuando haya seguido el conducto regular resumido a continuación y detallado en nuestras Políticas de tratamiento de información: ruta para acceso a información de expedientes y manual para la protección de datos personales de los usuarios de la Fundación Hogares Claret: 1) deberá ser solicitada por escrito por las personas legalmente cobijadas por el derecho de habeas data siguiendo las políticas para verificación de información que ha definido la Fundación Hogares Claret de acuerdo con la normativa vigente. LOS TIEMPOS aplican una vez la oficina central reciba el respectivo documento que permita verificar la titularidad de información y el derecho a habeas data sobre los expedientes. 2) Diligenciar adecuadamente este formulario y enviar los documentos necesarios o llevarlos a una sede administrativa, es suficiente para dar inicio al procedimiento. Puede omitir este paso y dirigir directamente una carta con la información necesaria y enviarla por los demás canales de comunicación y telefónicamente en los horarios establecidos. 3) SIN EXCEPCIÓN toda solicitud para ser validada y resuelta en los tiempos estipulados, deberá estar acompañada por copia legible, o documento escaneado en PDF o foto con buena resolución, a blanco/negro o color del documento de identidad del titular del expediente, por ambas caras, y la solicitud por escrito de la información que requiere, para lo cual deberá indicar además: Nombre completo del titular, número del documento de identidad con que estuvo registrado el titular, fecha de ingreso y/o fecha de retiro (es necesario tener claridad del año y el mes, o al menos el año), y nombre de la sede o ciudad donde recibió la atención. IGUALMENTE es obligatorio indicar datos personales e información de correspondencia y contacto del solicitante. LA CARTA puede ser escrita a mano en letra legible o imprenta pero debe contener la información de quien solicita la información y demostrar que tiende derecho a acceder a la información. 4) LOS CANALES HABILITADOS son: A) Dirigiendo un correo electrónico al email: archivo@fundacionhogaresclaret.org B) Llevando a la recepción de cualquiera de nuestras sedes administrativas de la Fundación Hogares Claret a nivel nacional, indicando que debe enviarse a la oficina central (Medellín). C) Solicitud por correo tradicional a la dirección: Calle 57 #43-20 Medellín – Colombia, anexando documentación. D) Telefónicamente, de Lunes a Viernes (no festivos), en el horario único de atención al público de 10:00 am – 12:00 del día llamando al número (4) 2261986 y siguiendo los pasos que allí le indiquen para anexar la copia del documento de identidad del titular. E) A través de este formulario, enviando los documentos por los canales habilitados para ello.NOTA:: En todos los casos, si no es el titular quien solicita la información, se debe anexar a lo anterior también copia de la autorización firmada por el titular, y copia del documento de quien solicita la información. Si se trata de un acto administrativo, legal o jurídico se deberá dejar constancia de la solicitud por escrito, dejando claro la dependencia que lo solicita y el carácter de dicha solicitud, y de ser posible adjuntando la respectiva orden judicial o poder legal. Para más información consulte la Política de tratamiento de información: ruta para acceso a información de expedientes y manual para la protección de datos personales de los usuarios de la Fundación Hogares Claret disponible en nuestro sitio web, y en nuestras sedes administrativas.
Gracias, estaremos comunicándonos para darte respuesta.
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