Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет" *
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры *
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры *
Компетентность персонала организации культуры *
Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры *
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры *
Соблюдение режима работы организацией культуры *
Удобство графика работы организации культуры *
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств) *
Наличие дополнительных услуг и доступность их получения *
Комфортность условий пребывания в организации культуры *
Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации *