ขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อนและมีความคล่องตัว (ระบบ กยศ.)

มีความสะดวก รวดเร็ว ในการให้บริการ (ระบบ กยศ.)

ความชัดเจนในการอธิบาย ชี้แจงและแนะนำขั้นตอนในการใช้บริการ

มีการติดประกาศหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการ เช่น ประกาศขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการที่ชัดเจน หรือแจ้งข่าวสารข้อมูลของวิทยาลัย

ความเสมอภาคในการให้บริการ เช่น ใครมาก่อนได้ก่อน การให้บริการตามลำดับคิว

ความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส กิริยามารยาทของหัวหน้างานกองทุนฯ ที่ให้บริการหรือการพูดจาด้วยถ้อยคำและน้ำเสียงสุภาพ เต็มใจให้บริการและให้เกียรติผู้มาติดต่อ

ความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส กิริยามารยาทของเจ้าหน้าที่ ที่ให้บริการหรือการพูดจาด้วยถ้อยคำและน้ำเสียงสุภาพ เต็มใจให้บริการและให้เกียรติผู้มาติดต่อ

ความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และความพร้อมในการให้บริการของเจ้าหน้าที่

เจ้าหน้าที่มีความรู้ ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม ชี้แจงข้อสงสัย ให้คำแนะนำ ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง น่าเชื่อถือ

ความมีน้ำใจ มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่

ได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ

ได้รับบริการที่คุ้มค่า คุ้มประโยชน์ ไม่เสียเวลาเมื่อมาติดต่อ

ความพึงพอใจโดยภาพรวมที่ได้รับจากผลการบริการของหน่วยงาน