Request edit access
แบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของกองกลาง
โปรดตอบคำถามที่ตรงกับความเป็นจริง
ผู้รับบริการ *
โปรดเลือกงานที่ให้บริการ (สามารถเลือกได้มากกว่า 1 งาน) *
Required
1.ความพึงพอใจด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ *
5 มากที่สุด
4 มาก
3 ปานกลาง
2 น้อย
1 ควรปรับปรุง
1.1 มีเอกสารหรือป้ายประกาศขั้นตอนการให้บริการ
1.2 กระบวนการและขั้นตอนการให้บริการเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน
1.3 มีความรวดเร็วในการให้บริการ
1.4 การให้บริการเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด
2.ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ *
5 มากที่สุด
4 มาก
3 ปานกลาง
2 น้อย
1 ควรปรับปรุง
2.1 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ และตอบข้อซักถามได้ตรงประเด็นตามความต้องการของผู้รับบริการ
2.2 เจ้าหน้าที่เอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ
2.3 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยกิริยาสุภาพ เป็นมิตร อัธยาศัยดี เป็นกันเอง
3.ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
5 มากที่สุด
4 มาก
3 ปานกลาง
2 น้อย
1 ควรปรับปรุง
3.1 ความสะดวกในการเข้าถึงการใช้บริการ
3.2 มีการนำระบบสารสนเทศมาให้บริการเผยแพร่ข้อมูล
3.3 มีวัสดุอุปกรณ์หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการอย่างเพียงพอ
3.4 ความสะอาดและความเป็นระเบียบของสถานที่ให้บริการ
4.ความพึงพอใจด้านคุณภาพการให้บริการ *
5 มากที่สุด
4 มาก
3 ปานกลาง
2 น้อย
1 ควรปรับปรุง
4.1 ได้รับบริการตรงตามความต้องการ
4.2 ได้รับบริการทันต่อความต้องการนำไปใช้งาน
4.3 คุณภาพของงานที่ได้รับบริการ
ข้อเสนอแนะ (ถ้ามี)
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms