ما رأيك في جودة موقع الخطوط السعودية للحجز الإلكتروني ؟

هل سبق وأن حصل هناك لبس بعد أن حجزت مقعد في الطائرة بسبب خلل في الموقع .؟

هل موقع الخطوط السعودية للحجز الإلكتروني يجاري التطور في باقي خطوط الطيران .؟

الأضمن برأيك الحجز عن طريق المكاتب أو الموقع الالكتروني .؟

هل الموقع يتيح لك الحجز في جميع الأوقات .؟

المدة الزمنية اللازمة لتقديم الخدمات والرد على الاقتراحات والشكاوى والاستفسارات ؟

ملائمة الأسعار لأغلبية المستفيدين.؟

من السهل الحصول على إجراءات الخدمة أو الحجز ؟

وضوح المعلومات داخل الموقع والحجز بسلاسة .؟

المرونة في التعامل وفي أوقات تقديم الخدمات ؟

الإهتمام بتصميم وديكورات الموقع .؟

دقة الخدمات المقدمة وانجازها في الوقت المحدد؟

معالجة إقتراحات وشكاوى العملاء بشفافية وفاعلية ؟

المبادرة بالتفاعل مع احتياجات العملاء وتطوير الخدمات المقدمة لهم؟

حرص الخطوط على الإبداع والابتكار في إستحداث التقنيات وتقديم الخدمات وتحسينها؟