Request edit access
Независимая оценка качества услуг Челябинского Молодежного театра
Просим Вас принять участие в опросе по независимой оценке качества оказания услуг Челябинским Молодежным театром.
Ваше мнение очень важно для нас, так как оно поможет улучшить качество предоставляемых услуг в театрах нашего города.
Анкета анонимная, полученные данные будут использоваться в обобщенном виде.
Оцените по пятибалльной шкале работу нашего театра, где 5 баллов – удовлетворен полностью, 1 балл – не удовлетворен.
Когда вам была предоставлена услуга?
MM
/
DD
/
YYYY
1. Оцените уровень Вашей удовлетворенности получением информации о предстоящих спектаклях и проектах театра (на сайте театра, в социальных сетях, СМИ, афишах):
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью, а также, компетентностью персонала театра:
3. Оцените уровень Вашей удовлетворенности транспортной и пешей доступностью театра (насколько удобно было добраться до театра пешком, на транспорте):
4. Оцените уровень Вашей удовлетворенности качеством и содержанием полиграфических материалов театра (программ, буклетов, флайеров и т.п.):
5. Оцените уровень Вашей удовлетворенности уровнем комфортности пребывания в театре (акустика в зале, места для сидения, гардероб, чистота помещения и т.д.):
6. Оцените уровень Вашей удовлетворенности наличием дополнительных услуг театра (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий):
7. Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством использования электронных сервисов (покупка билетов онлайн, сайт, социальные сети театра):
8. Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством процедуры покупки (бронирования) билетов в кассе театра:
9. Оцените уровень Вашей удовлетворенности удобством графика работы театра, билетных касс:
10. Оцените уровень Вашей удовлетворенности разнообразием репертуара театра:
11. Оцените уровень Вашей удовлетворенности стоимостью услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги):
12. Оцените качество организации предоставленной услуги:
13. Оцените профессионализм руководства учреждения:
14. Оцените профессионализм исполнителей:
15. Оцените степень обеспечения театра (инструменты, аппаратура и т.д.):
16. Оцените качество самого спектакля:
17. Оцените престиж, репутацию театра:
18. Оцените вероятность того, что Вы порекомендуете посетить наш театр своим близким, друзьям, знакомым:
19. Ваши замечания и пожелания по улучшению работы театра:
Your answer
20. Ваш пол:
21. Ваш возраст:
22. Социальные сети, которыми Вы пользуетесь, и в которых Вам было бы удобно следить за новостями Молодежного театра:
Required
23. Если Вы желаете получать новости Молодежного театра, можете указать адрес Вашей электронной почты:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms