Request edit access
Formulár spokojnosti
Vážený zákazník,

v snahe zlepšovať naše výrobky, služby a komunikáciu s Vami by sme sa radi dozvedeli, aké sú Vaše dojmy z našej práce a privítali by sme Vaše pripomienky a návrhy na jej zlepšenie. Prosíme Vás preto o zodpovedanie nasledujúcich otázok:
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Akým spôsobom prevažne nakupujete naše výrobky? Vyberte jednu možnosť. *
Ako ste spokojný s nasledujúcimi službami? Vyberte jednu možnosť na škále odpovedí. *
veľmi spokojný
skôr spokojný
neutrálne
skôr nespokojný
veľmi nespokojný
Kvalita produktov
Úroveň výtvarných návrhov produktov
Dodacie termíny
Kvalita obalov
Vzhľad obalov
Cena výrobkov
Cena poštovného
Spoľahlivosť doručenia balíkov
Vybavovanie reklamácií
Máte nejaké návrhy na zlepšenie niektorej zo služieb z otázky č. 3?
Ako hodnotíte úroveň zákazníckej podpory zo strany našich zamestnancov? Vyberte jednu možnosť na škále odpovedí. *
veľmi dobrá
dobrá
neutrálna
slabá
veľmi slabá
Ústretovosť smerom k zákazníkovi
Profesionalita a znalosť problému
Súčinnosť pri riešení problémov a reklamácií
Rýchlosť vybavenia objednávky
Máte nejaké návrhy na zlepšenie nášho zákaznického servisu?
Ako hodnotíte našu web stránku? Vyberte jednu možnosť na škále odpovedí. *
rozhodne áno
skôr áno
neviem
skôr nie
rozhodne nie
Zobrazenie web stránky na mobile/tablete je korektné
Orientácia na webstránke je dostatočne zrozumiteľná
Obsluha a orientácia v e-shope je dostatočne zrozumiteľná
Čo by ste odporúčali na našej web stránke vylepšiť? Aké ďalšie informácie alebo služby by ste uvítali, keby sme Vám na web stránke poskytovali?
Vyberte jednu z vecí, s ktorou ste pri našich službách/produktoch NAJMENEJ spokojný. Vyberte jednu možnosť. *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms