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Diligencia esta pequeña encuesta para que nos brindes información que nos permita ofrecerte mejores servicios a través de nuestro portal web. Con tu ayuda podemos lograrlo. La información que envíes en esta encuesta se usará con el único propósito de conocerte como usuario del portal de la Secretaría e identificar oportunidades de mejora en el servicio. Esta información será confidencial, NO será compartida con terceros, ni será usada con fines lucrativos. Para conocer más acerca de nuestra política de privacidad, ingresa al siguiente enlace: https://www.shd.gov.co/shd/habeas-data. Los campos marcados con asterisco son obligatorios.
1. Información general
Déjanos conocerte un poco.
¿Con qué sexo te identificas? *
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¿Cúal es tu rango de edad? *
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¿Perteneces a alguna etnia? *
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¿Tienes alguna condición de capacidad especial? Indícanos cuál: visual, auditiva, motora o ninguna. *
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Último nivel educativo alcanzado *
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¿En qué localidad vives?
¿En qué localidad vives? *
¿Cuando consultas información, servicios o trámites en la página web, lo haces en calidad de? *
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2. Facilidad para encontrar los trámites, la información y los servicios
Queremos saber si encuentras rápidamente la información y trámites en nuestro sitio web.
¿Qué medio usas regularmente para conocer los temas relacionados con la Secretaría Distrital de Hacienda? *
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Generalmente, ¿para qué accedes a la página web?
Generalmente, ¿para qué accedes a la página web? *
Según tus intereses, califica de 1 a 10 los siguientes temas, siendo 1 el de menor interés y 10 el de mayor interés.
Según tus intereses, califica de 1 a 10 los siguientes temas, siendo 1 el de menor interés y 10 el de mayor interés.
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Información general de la entidad
Disposiciones normativas y regulación
Informes de presupuesto, planes institucionales, contratación
Información tributaria en entidades territoriales
Trámites y servicios
Canales de atención y PQRSD
Estudios, estadísticas y noticias económicas de la ciudad
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3. ¿Qué podemos mejorar para ti?
Qué crees que no está funcionando en el sitio web y cómo podemos cambiarlo o mejorarlo
De acuerdo con tu experiencia en la página de la Secretaría Distrital de Hacienda, ¿qué aspectos te gustaría mejorar? Dinos los tres más importantes para ti.
De acuerdo con tu experiencia en la página de la Secretaría Distrital de Hacienda, ¿qué aspectos te gustaría mejorar? Dinos los tres más importantes para ti. *
Required
De acuerdo con el uso que le has dado a la página web de la Secretaría Distrital de Hacienda, califica de 1 a 10, siendo 10 la mejor calificación y 1 la peor, cada uno de los siguientes aspectos:
De acuerdo con el uso que le has dado a la página web de la Secretaría Distrital de Hacienda, califica de 1 a 10, siendo 10 la mejor calificación y 1 la peor, cada uno de los siguientes aspectos:
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Utilidad de la información
Claridad en la información presentada
Lenguaje, redacción, vocabulario
Disponibilidad del tema consultado
Solución encontrada al tema consultado
Información actualizada y coherente
Facilidad para encontrar el tema consultado
Gracias por tu tiempo y disposición.
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