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HERMANOS PARROT, S.A.
P0501 REV 06 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CLIENTE
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Documentación:

Claridad y cumplimiento de requisitos en presupuestos, albaranes y facturas.
Valoración
Muy mal
Mal
Regular
Bien
Muy bien
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Atención comercial:

Atención telefónica, comprensión de sus necesidades, rapidez de respuesta.
Valoración
Muy mal
Mal
Regular
Bien
Muy bien
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Calidad del producto:

Cumplimiento de especificaciones técnicas. ¿El árido ha cumplido sus necesidades?. ¿El hormigón ha cumplido sus necesidades?. ¿Los trabajos de construcción han cubierto sus necesidades?.

Valoración
Muy mal
Mal
Regular
Bien
Muy bien
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Servicio:

Cumplimiento de horarios acordados de llegada a obra o destino.

Valoración
Muy mal
Mal
Regular
Bien
Muy bien
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Trabajadores:

Atienden con amabilidad y profesionalidad, usan los EPI’s de seguridad (casco, botas, chaleco reflectante, arnes, etc…).

Valoración
Muy mal
Mal
Regular
Bien
Muy bien
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 Sugerencias:
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