Maxtech PQRSF (GC-FR-04)

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Por medio del presente formulario podrá registrar sus peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones o sugerencias derivadas por respuesta en llamadas telefónicas, whatsapp o demora en la atención presencial.

Se dará respuesta al correo registrado en el presente formulario en un máximo de 5 días hábiles. 

Fecha: *

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Deseo expresar: *

Petición (Escrito en el que se formaliza el derecho de pedir algo, individual o colectivamente)

Queja. (Expresa su malestar respecto de algún tema que tenga que ver directamente con la prestación del servicio)

Reclamos (Exigencia a dar solución frente a situaciones o inconsistencias en producto o servicio)

Felicitación (Expresión de satisfacción frente a productos o servicios)

Sugerencia (Expresión de oportunidades de mejora al servicio, sin ser una obligatoriedad de implementación)

Tipo de Usuario: *

Cliente

Proveedor

Colaborador

Other:

Nombres y apellidos : *

Numero de contacto *

Correo electrónico: *

Área a la cual va dirigida: *

Comercial

Transporte

Contable

Calidad del producto

Other:

Descripción de la petición, queja, felicitación o sugerencia: *

Al momento de darle click en enviar, autoriza a la compañía, expresamente al tratamiento recolección, almacenamiento, verificación, confirmación, uso, circulación o supresión, de la información consignada en la presente encuesta, esto en conformidad con lo previsto en la ley 1587 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, para procesos internos de la compañía propios del proceso al cual se esta dirigiendo, para procesos internos de la compañía propios del proceso al cual se esta dirigiendo.

Acepto

Gracias!

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