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Questionario sul grado di soddisfazione della  qualità percepita dagli Ospiti e dai familiari del Centro Servizi Casa P. Kolbe e S.M. Gloriosa
Le ricordiamo che il questionario può esser compilato in forma anonima, in ogni caso le sue opinioni personali verranno trattate nel rispetto assoluto della normativa sulla privacy.


Come valuta i seguenti aspetti dell’assistenza che Lei od il suo Familiare riceve?

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1 - E’ soddisfatto del modo in cui il suo familiare è stato accolto durante i primi giorni di permanenza nel Centro Servizi Casa P. Kolbe?
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2 - Ritiene di poter avere dal personale le informazioni che desidera sulla gestione amministrativa in modo soddisfacente e puntuale?
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3 - Il comportamento tenuto dal personale nei suoi confronti in termini di educazione, gentilezza, ascolto e comprensione.
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4 - Il comportamento del medico in termini di professionalità, gentilezza, disponibilità, ascolto e comprensione dei suoi problemi di salute.
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5 - La professionalità e la preparazione del personale infermieristico.
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6 - La professionalità e la preparazione del personale assistenziale.
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7 - La tutela della sua intimità e della sua privacy durante gli interventi del personale assistenziale e infermieristico (es. presenza di estranei, mancata chiusura delle porte)
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8 - Le attività proposte dal servizio animazione in termini di qualità ed efficacia riabilitativa.
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9 - La pulizia e l’igiene della struttura in termini di qualità e frequenza degli interventi.
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10 - La qualità dei pasti proposti.
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11 - Il servizio di Assistente sociale.
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12 - Il servizio di fisioterapia.
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13 - Il servizio di logopedia.
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14 - Il servizio di psicologia.
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15 - La qualità, il comfort e le dotazioni del Suo alloggio.
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16 - E' soddisfatto di come la Casa P. Kolbe risolve lamentele о problemi particolari?
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17 - Come valuta il costo della retta rispetto al servizio che riceve?
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18 - Complessivamente quanto è soddisfatto della sua permanenza in Casa P. Kolbe?
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19 - Rispetto alle Sue aspettative iniziali, complessivamente, la sua opinione su casa P. Kolbe:
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20 - Qual è la cosa che apprezza di più' di Casa P. Kolbe?                                              E quella che le piace meno?
21 - In questo spazio, se lo desidera, può motivare i Suoi giudizi ed aggiungere eventuali suggerimenti e/o osservazioni per migliorare il nostro servizio:
22- Se ritiene può indicare in questo spazio i suoi dati: Nome Cognome - mail:
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