Khảo sát phản ứng của người tiêu dùng về việc tăng giá gói cước 3G "Không giới hạn dung lượng" từ 50.000đ đến 70.000đ (không đề cập các gói khác) của các nhà mạng Mobifone, Vinaphone và Viettel

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Kính gởi các anh chị
Chúng tôi là những giảng viên Khoa Kinh Tế, trường Đại học Nông Lâm Tp.HCM. Sau khi các nhà mạng đều đồng loạt tăng giá 40% gói cước 3G trên điện thoại (MIU-Mobifone, MAX - Vinaphone, và Mimax - Viettel), chúng tôi muốn thực hiện một nghiên cứu nhằm giải đáp một số vấn đề sau: Phản ứng của khách hàng sử dụng gói cước 3G như thế nào? Độ co giãn của cầu theo giá về dịch vụ này ra sao? Sự tăng giá này ảnh hưởng như thế nào đối với doanh thu của các nhà mạng? Các yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định tiếp tục/từ bỏ dịch vụ 3G? Trả lời các câu hỏi trên là mục tiêu của nghiên cứu dựa trên phiếu khảo sát này.
Rất mong nhận được hỗ trợ bằng cách điền vào phiếu khảo sát sau đây. Xin chân thành cảm ơn.
Trần Minh Trí - Đại diện nhóm nghiên cứu

A1. Anh/chị vui lòng cho biết giới tính của anh chị

Nam

Nữ

Clear selection

A3. Anh/chị cho trình độ học vấn của anh chị?

Trên đại học (Tiến sĩ, thạc sĩ)

Đại học

Cao đẳng/THCN

Từ cấp III trở xuống

Clear selection

A4. Anh chị hãy cho biết tình trạng hôn nhân của anh chị?

Độc thân

Đã có vợ/chồng, nhưng chưa có con

Đã có vợ/chồng và 1 con

Đã có vợ/chồng và 2 con trở lên

Ly dị/ly thân

Clear selection

A2. Anh/chị vui lòng cho biết độ tuổi của anh chị (tuổi)

A5. Anh/chị làm việc ở khu vực nào?

Cơ quan hành chính sự nghiệp

Công ty có vốn đầu tư nước ngoài

Công ty tư nhân trong nước

Công ty nhà nước

Lao dộng/kinh doanh tự do

Còn đang học (sinh viên/học sinh)

Clear selection

A6. Vị trí công việc của anh/chị là gì?

Cán bộ quản lý/nhà quản trị

Nhân viên (chủ yếu làm việc bằng trí óc)

Lao động phổ thông (chủ yếu làm việc bằng chân tay)

Clear selection

A7. Mức thu nhập bình quân hàng tháng của anh/chị (triệu đồng)?

Từ 2 triệu đồng trở xuống

Từ trên 2 triệu đến đúng bằng 4 triệu

Từ trên 4 triệu đến đúng bằng 6 triệu

Từ trên 6 triệu đến đúng bằng 8 triệu

Từ trên 8 triệu đến đúng bằng 10 triệu

Trên 10 triệu

Clear selection

A8. Cụ thể, mức thu nhập bình quân hàng tháng của anh/chị khoảng bao nhiêu (triệu đồng)?

A9. Anh/chị sống ở tỉnh thành nào?

A10. Anh/chị làm việc ở tỉnh thành nào?

A11. Nơi anh/chị ở (nhà riêng/nhà trọ) có wifi hay không?

Có

Không

Clear selection

A12. Nơi anh/chị làm việc (cơ quan) có wifi hay không?

Có

Không

Clear selection

B1. Trước khi các nhà mạng tăng giá cước các gói "không giới hạn như: MIU, Mimax, Max" từ 50.000đ lên 70.000đ, anh chị có sử dụng dịch vụ 3G cho ĐIỆN THOẠI của mình hay không?

Nếu không, vui lòng trả lời câu B2 và dừng việc trả lời bảng hỏi. Cám ơn anh chị!; Nếu có, trả lời các câu từ B3 trở về sau...

Có

Không

Clear selection

B2. Nếu KHÔNG sử dụng dịch vụ 3G cho điện thoại, anh/chị vui lòng cho biết lý do?

Điện thoại không sử dụng 3G được

Tiết kiệm, dành tiền lo cho việc khác

Cảm thấy không cần thiết phải truy cập internet bằng điện thoại

Ở nhà và cơ quan đã có wifi

Khác

Clear selection

B3. Nếu CÓ sử dụng dịch vụ 3G trên điện thoại, Anh/chị cho biết anh/chị đã sử dụng gói 3G của nhà mạng nào?

Gói MIU (Mobifone)

Gói MAX (Vinaphone)

Gói Mimax (Viettel)

Clear selection

B4. Anh/chị đã sử dụng dịch vụ 3G của nhà mạng này bao lâu?

Từ 6 tháng trở xuống

Từ trên 6 tháng đến 1 năm

Trên 1 năm

Clear selection

C1. Sau khi các nhà mạng tăng giá cước các gói "không giới hạn như: MIU, Mimax, Max" từ 50.000đ lên 70.000đ, anh chị có TIẾP TỤC sử dụng dịch vụ 3G cho điện thoại của mình hay không?

Nếu không, trả lời câu C2, C3 và dừng việc trả lời. Cám ơn anh chị; Nếu có, trả lời các câu từ C4 trở về sau...

Có (vẫn tiếp tục sử dụng)

Không (đã ngừng sử dụng)

Clear selection

C2. Anh/chị đã NGƯNG, không TIẾP TỤC sử dụng 3G nữa, anh/chị vui lòng cho biết lý do

Chi phí cao, ảnh hưởng đến chi tiêu

Chi phí cao, không tương xứng với chất lượng

Có giải pháp khác tối ưu hơn

Clear selection

C3. Anh/chị đã NGƯNG sử dụng 3G, anh/chị đã có giải pháp nào thay thế?

Không có, chấp nhận ít truy cập internet hơn

Lắp đặt wifi ở nhà

Chia sẻ wifi với hàng xóm

Khác

Clear selection

C4. Anh/chị vẫn TIẾP TỤC sử dụng 3G khi nhà mạng tăng giá, ý nào sau đây là lý do chính về quyết định của anh/chị?

Không có giải pháp thay thế

Mức tăng giá không đáng kể so với thu nhập

Khác

Clear selection

C5. Giả sử các nhà mạng sẽ tiếp tục tăng giá, tới mức giá nào anh chị sẽ ngưng sử dụng (đồng/tháng)?

D1. Anh/chị nhận định như thế nào về việc tăng giá đồng loạt gói cước 3G của cả 3 nhà mạng?

Bất thường, có dấu hiệu độc quyền nhóm, cần sự can thiệp của nhà nước

Bình thường, không cần nhà nước can thiệp

Clear selection

D2. Anh/chị có bình luận gì khác về việc tăng giá lần này của các nhà mạng

Nếu không ngại, anh/chị vui lòng cung cấp địa chỉ email để chúng tôi có thể hỏi thêm những vấn đề liên quan, hoặc để gởi kết quả nghiên cứu lại cho anh/chị sau khi hoàn thành. Xin cảm ơn

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

Forms

This form was created inside of Nong Lam University.