Request edit access
فرم نظرسنجی شرکت مقیم سافت
با تشکر از این که در این نظر سنجی شرکت می‌کنید خواهشمند است با پاسخگويي به موارد زير، ما را در راه رسيدن به اهدافمان ياري نماييد.
نام و نام خانوادگی :
Your answer
نام شرکت :
Your answer
ميزان اطلاعات پرسنل فروش در مورد خدمات :
میزان رضایت از كانالهاي ارتباطي شركت با شما (تلفن، دورنگار، سايت اينترنتي، پست الكترونيكي، ملاقات حضوري) :
زمان انتظار برای پاسخ دهی به سوالات و مشکلات شما در واحد پشتیبانی فنی :
کيفيت آموزشهاي ارائه شده در زمان راه اندازي :
نحوه بازرسی های دوره ای و خدمات پس از فروش مشتریان :
نحوه بازرسی های دوره ای و خدمات پس از فروش مشتریان :
نحوه رسیدگی به نظرات و شکایات توسط گروه مقیم سافت:
رعايت ادب، احترام وایجاد ارتباطی دوستانه از جانب کارکنان با مشتريان :
میزان رضایت شما از نحوه برخورد پرسنل مقیم سافت در هنگام مراجعه حضوری :
وضعیت ارائه خدمات شركت در مقايسه با ساير شرکتها :
میزان رضایت مندی از تحویل سرویس مطابق با توافقات صورت گرفته :
میزان رضایت شما از حل مشکل ، پس از مراجعه حضوری پرسنل مقیم سافت :
میزان در دسترس بودن پرسنل فني در مواقع لزوم :
مهارت و اطلاعات فنی پرسنل پشتيبانی در يافتن و رفع مشکلات فنی :
رضایت شما از ميزان عدم قطعی ارتباط ( Disconnection ) :
میزان رضایت شما از سرعت برقراری ارتباط خدمات ( Send & Receive ) :
میزان رضایت شما از وقت شناسی تیم فنی درهنگام مراجعه حضوری :
میزان رضايت شما از نحوه برخورد پرسنل پشتيباني فني :
میزان رضایت از مدت زمان صرف شده جهت راه اندازی سرویس از زمان ثبت نام :
میزان پایبندی به اصول قرارداد :
مطابقت سرويس ارائه شده با خدمات خواسته شده :
برخورد كاركنان فروش با مشتری :
انعطاف پذيري در مورد خواسته هاي مشتري :
ارائه اطلاعات لازم در خصوص هزينه ها قبل از فروش :
میزان رضایت مندی از تناسب سطح قیمت کالا با توجه به کیفیت :
تناسب قيمت خدمات در قياس با ساير ارایه دهندگان :
آيا مشکل شما در همان تماس اول حل شده است :
آيا رضايتمندي شما به حدي بوده است كه ما را بعنوان تامين كننده به ديگران معرفي كنيد :
درمورد اطلاعات تكميلي پرواز كه مسافر هنگام رزرو ارائه ميدهد چه مواردي به ارتقا فروش كمك ميكند؟
Your answer
نظر شما راجع به نرم افزار هاي كمكي فروش همانند تلگرام يا اپ موبايل چيست؟
Your answer
درمورد هتلها چه گزارشي احتياج داريد يا اينكه به هريك از گزارشات چه موردي اضافه شود تا کار شما سهولت پیدا کند؟
Your answer
ما با ساختن چه امکاناتی میتوانیم فروش را برای شما آسانتر کنیم؟
Your answer
درمورد اطلاعات تكميلي پرواز كه مسافر هنگام رزرو ارائه ميدهد چه مواردي به ارتقا فروش كمك ميكند؟
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms