5 ดีมาก
4 ดี
3 ปานกลาง
2 พอใช้
1ควรปรับปรุง
0 ไม่ดี
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบหรือการบริการ (Quality of Goods/Service)
ความตรงต่อเวลาในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Delivery on time)
การติดต่อสื่อสาร มารยาทของบุคลากรที่ติดต่อด้วย (Communucation person)
การตอบสนองต่อข้อร้องเรียน หรือการให้ความร่วมมือในกรณีมีการร้องขอต่างๆ (Cooperation : Support)
รูปแบบมาตรฐานการบรรจุหรือวัสดุหีบห่อ (Standard packing)
ความถูกต้องของเอกสาร (Document accuracy)
คุณภาพและบริการของการส่งมอบสินค้าที่ได้รับ (Ser
สภาพสินค้า ความเรียบร้อย ความสะอาดของบรรจุภัณฑ์ (completely Packaging)
