Thème : Jeux de hasard en ligne
Dans le cadre de mon mémoire de recherches, il m'est demandé de réaliser un questionnaire et de le soumettre à des joueurs pariant sur les bookmakers en ligne. Je vous remercie vraiment pour votre aide et pour ces quelques minutes que vous m'accordez.
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1ère Partie
1. Pourquoi pariez-vous ? *
2.a Considérez-vous le pari sportif comme un produit ou un service ? *
Les bookmakers vous vendent-ils un produit "pari sportif" ou plutôt un service ?
2.b Pourquoi ?
Expliquer en quelques mots les raisons de votre réponse à la question 2.a
3. Pensez-vous que vous rendez un service au bookmaker en pariant sur son site ? *
On cherche ici à savoir : qui rend service à qui ? Le parieur au bookmaker en pariant sur son site ou plutôt le bookmaker au parieur en lui permettant de jouer et de gagner de l'argent. On demande ici votre avis en tant que parieur sportif.
4. Pensez-vous que les bookmakers doivent considérer les clients comme étant essentiels pour eux ? *
On cherche ici à savoir si vous pensez que les bookmakers font attention à leur client ou au contraire ne leur portent aucune attention.
2ème Partie
5.a Les gains potentiels sont-ils la chose la plus importante dans votre motivation à parier ? *
5.b Si non, quelle est-elle ?
6. Quelle est pour vous le facteur le plus important chez un bookmaker ? *
7. A quoi ressemblerai votre bookmaker idéal ?
Vous pouvez donner 3 adjectifs, ou faire une brève description
8. Pensez-vous que les bookmakers devraient diversifier encore plus leur offre ? *
9. Que pensez-vous de l’idée de faire des partenariats avec d’autres entreprises et au lieu de gagner de l’argent, vous gagnerez des voyages, des cadeaux etc. ? *
10. Selon vous, les bookmakers devraient-ils essayer d’accentuer l’expérience client ? *
C'est à dire, essayer de tout mettre en place pour que le pari ne serve pas uniquement à gagner de l'argent mais qu'il devienne divertissant, en jouant pourquoi pas sur l'adrénaline qu'engendre le fait de parier.
3ème Partie
11. Appréciez-vous les campagnes de communication des bookmakers ? *
12. Les jugez-vous utiles ? *
Pensez-vous qu'elles peuvent inciter les personnes à parier ?
13. Quelle partie du pari doit, selon vous, être mis en avant pour qu'une campagne soit réussie ? *
14. Contactez-vous votre bookmakers de temps en temps ? *
Si oui, dites pour quelles raisons :
15. Jugez-vous important le fait de communiquer avec votre bookmaker ? *
*
Pourquoi ?
16. Jugez-vous important de pouvoir communiquer avec les autres parieurs en ligne ? *
*
Demandez-vous des conseils aux autres parieurs ou en donnez-vous ?
17. Votre bookmaker a-t-il mis en place une sorte de forum ou les parieurs peuvent échanger ? *
Si non, jugez-vous utile que votre bookmaker le mette en place ?
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4ème Partie
Êtes-vous : *
Votre âge : *
Votre CSP *
Votre département d'habitation : *
Votre dépense moyenne par mois pour les jeux de hasard en ligne : *
Chez quel bookmaker pariez-vous ? *
Une seule réponse
Pourquoi avoir choisi ce bookmaker ? *
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