ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแชมพูของผู้บริโภค

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

ผู้วิจัยขอขอบคุณท่านผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้สละเวลา และให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามมา ณ โอกาสนี้ด้วย ทั้งนี้ข้อมูลส่วนตัว และความคิดเห็นของท่านจะถูกนำไปใช้ประโยชน์ด้านการศึกษาเท่านั้น ขอบพระคุณค่ะ

1. เพศ *

หญิง

ชาย

อายุ *

ต่ำกว่า 15 ปี

15 - 20 ปี

21 - 25 ปี

26 - 30 ปี

31 - 35 ปี

36 - 40 ปี

มากกว่า 40 ปี

3. สถานภาพ *

โสด

สมรส

หย่า / แยกกันอยู่

4. ระดับการศึกษา *

ต่ำกว่าประถมศึกษา

ประถมศึกษา

มัธยมศึกษา / ปวช.

อนุปริญญา / ปวส.

ปริญญาตรี

สูงกว่าปริญญาตรี

5. รายได้เฉลี่ยต่อเดือน *

น้อยกว่า 5,000 บาท

5,000 - 10,000 บาท

10,001 - 15,000 บาท

15,001 - 20,000 บาท

มากกว่า 20,000 บาท

ปัจจุบันท่านใช้ผลิตภัณฑ์แชมพู ยี่ห้อใด *

เลือกได้เพียงข้อเดียว

แพนทีน

ซัลซิล

โดฟ

รีจอยซ์

แฟซ่า

ลอรีอัล

Other:

ทุกครั้งที่ท่านซื้อแชมพูสระผม ท่านเจาะจงยี่ห้อหรือไม่ *

ไม่เจาะจง

เจาะจง

ท่านชอบแชมพูสระผมลักษณะใด *

เลือกได้มากกว่า 1 ข้อ

สกัดจากสมุนไพร

ทำให้ผมไม่ชี้ฟู จัดทรงง่าย

กลิ่นหอม สดชื่น

ขจัดรังแค

สำหรับผมทำสี ดัด ยืด

มีส่วนผสมของครีมคอนดิชันเนอร์ หรือทรีทเม้นต์

Other:

Required

รูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่ท่านนิยมใช้ *

เลือกได้เพียงข้อเดียว

แบบซอง

แบบขวดพกพา

แบบขวดปกติ

แบบขวดปั๊ม

แกลลอน

ความถี่ในการซื้อแชมพูสระผม *

ไม่เกิน 1 ครั้ง/เดือน

2 - 3 ครั้ง/เดือน

4 - 5 ครั้ง/เดือน

มากกว่า 5 ครั้ง/เดือน

ราคาแชมพูที่ท่านซื้อในแต่ละครั้ง *

ต่ำกว่า 50 บาท

50 - 100 บาท

101 - 150 บาท

151 - 200 บาท

มากกว่า 200 บาท

โดยปกติท่านจะซื้อแชมพูจากที่ใด *

เลือกได้เพียงข้อเดียว

ดิสเคาน์สโตร์ เช่น โลตัส บิ๊กซี

วัตสัน บู๊ทส์

ร้านมินิมาร์ททั่วไป เช่น เซเว่น-อีเลฟเว่น ร้อยแปด ช็อป หรือแฟมิลี่มาร์ท

ร้านค้าปลีก/โชว์ห่วย

Other:

ท่านเลือกซื้อแชมพูจากสถานที่ข้างต้นเพราะเหตุใด *

เลือกได้เพียงข้อเดียว

มีสินค้าหลากหลาย

ใกล้บ้าน

สามารถชำระค่ายทีหลังได้

ราคาถูกกว่าที่อื่น

Other:

ท่านคิดว่าบุคคลใดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแชมพูของท่านมากที่สุด *

เลือกได้เพียงข้อเดียว

ตัวท่านเอง

คู่สมรส

ผู้ปกครอง

เพื่อน

พรีเซ็นเตอร์

Other:

ท่านรับทราบข้อมูลของผลิตภัณฑ์แชมพูทางใดมีผลต่อการตัดสินใจซื้อแชมพูของท่าน *

(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

โทรทัศน์

วิทยุ

หนังสือพิมพ์

นิตยสาร/วารสาร

ป้ายโฆษณา

บล็อคเกอร์/รีวิวทางอินเตอร์เน็ต

การจัดรายการในห้างสรรพสินค้า

Other:

Required

ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อแชมพู

ด้านผลิตภัณฑ์ *

ระดับความสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจ

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญน้อย

1 ไม่สำคัญ

1. การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากยี่ห้อ

2. บรรจุภัณฑ์สวยงาม ถนัดต่อการใช้

3. ใช้ส่วนผสมที่ไม่ก่อให้เกิดการระคายเคือง

4. ประสิทธิภาพของสินค้าตรงกับที่โฆษณา

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญน้อย

1 ไม่สำคัญ

1. การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากยี่ห้อ

2. บรรจุภัณฑ์สวยงาม ถนัดต่อการใช้

3. ใช้ส่วนผสมที่ไม่ก่อให้เกิดการระคายเคือง

4. ประสิทธิภาพของสินค้าตรงกับที่โฆษณา

ด้านราคา *

ระดับความสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจ

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญน้อย

1 ไม่สำคัญ

1. สินค้ามีราคาถูกกว่ายี่ห้ออื่น

2. ราคาเหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับปริมาณ

3. ราคาเหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับคุณภาพ

4. ราคาเหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับรายได้

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญน้อย

1 ไม่สำคัญ

1. สินค้ามีราคาถูกกว่ายี่ห้ออื่น

2. ราคาเหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับปริมาณ

3. ราคาเหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับคุณภาพ

4. ราคาเหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับรายได้

ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย *

ระดับความสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจ

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญน้อย

1 ไม่สำคัญ

1. ความสะดวกในการซื้อหา

2. มีจำหน่ายใน ร้านค้าปลีกทั่วไป

3. มีจำหน่ายในห้างสรรพสินค้า เช่น บิ๊กซี โลตัส เป็นต้น

4. มีจำหน่ายในซูเปอร์มาเก็ต เซเว่น อิเลฟเว่น

5. สมาชิกขายตรง

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญน้อย

1 ไม่สำคัญ

1. ความสะดวกในการซื้อหา

2. มีจำหน่ายใน ร้านค้าปลีกทั่วไป

3. มีจำหน่ายในห้างสรรพสินค้า เช่น บิ๊กซี โลตัส เป็นต้น

4. มีจำหน่ายในซูเปอร์มาเก็ต เซเว่น อิเลฟเว่น

5. สมาชิกขายตรง

ด้านการส่งเสริมการขาย *

ระดับความสำคัญที่ใช้ในการตัดสินใจ

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญ

1 สำคัญน้อย

1. โฆษณาตามสื่อต่างๆ เช่น โทรทัศน์ หนังสือ ป้าย เป็นต้น

2. มีการแถม หรือแจกสินค้าทดลอง

3. การลดราคา หรือสิทธิแลกซื้อ

4. มีพนักงานแนะนำสินค้า

5 สำคัญมาก

4 สำคัญ

3 เฉยๆ

2 สำคัญ

1 สำคัญน้อย

1. โฆษณาตามสื่อต่างๆ เช่น โทรทัศน์ หนังสือ ป้าย เป็นต้น

2. มีการแถม หรือแจกสินค้าทดลอง

3. การลดราคา หรือสิทธิแลกซื้อ

4. มีพนักงานแนะนำสินค้า

กระบวนการตัดสินใจซื้อ

การรับรู้ปัญหา *

ระดับความคิดเห็นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

5 มากที่สุด

4 มาก

3 ปานกลาง

4 น้อย

5 น้อยมาก

1. หนังศีรษะ/เส้นผม มันและสกปรก

2. ต้องการดูและสภาพเส้นผม

การค้นหาข้อมูล *

ระดับความคิดเห็นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

5 มากที่สุด

4 มาก

3 ปานกลาง

2 น้อย

1 น้อยมาก

1. สอบถามจากสมาชิกในครอบครัว

2. สอบถามจากเพื่อน/คนรู้จัก

3. ค้นหาจากอินเตอร์เน็ต

4. ค้นหาจากนิตยสาร/วารสาร

ประเมินทางเลือก *

ระดับความคิดเห็นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

5 มากที่สุุด

4 มาก

3 ปานกลาง

2 น้อย

1 น้อยมาก

1. ผลิตภัณฑ์ตรงกับสรรพคุณที่โฆษณา

2. สะดวกในการเดินทางไปซื้อ

3. เปรียบเทียบตราสินค้ากับยี่ห้ออื่น

4. เปรียบเทียบราคากับยี่ห้ออื่น

5 มากที่สุุด

4 มาก

3 ปานกลาง

2 น้อย

1 น้อยมาก

1. ผลิตภัณฑ์ตรงกับสรรพคุณที่โฆษณา

2. สะดวกในการเดินทางไปซื้อ

3. เปรียบเทียบตราสินค้ากับยี่ห้ออื่น

4. เปรียบเทียบราคากับยี่ห้ออื่น

การตัดสินใจซื้อ *

ระดับความคิดเห็นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

5 มากที่สุด

4 มาก

3 ปานกลาง

2 น้อย

1 น้อยมาก

1. ตราสินค้าเป็นที่รู้จักและมีภาพลักษณ์ที่ดี

2. ราคาเหมาะสมกับคุณภาพของสินค้า

3. ผลิตภัณฑ์มีผลการรับรอง

4. ผลิตภัณฑ์จัดโปรโมชั่นพิเศษ

5 มากที่สุด

4 มาก

3 ปานกลาง

2 น้อย

1 น้อยมาก

1. ตราสินค้าเป็นที่รู้จักและมีภาพลักษณ์ที่ดี

2. ราคาเหมาะสมกับคุณภาพของสินค้า

3. ผลิตภัณฑ์มีผลการรับรอง

4. ผลิตภัณฑ์จัดโปรโมชั่นพิเศษ

พฤติกรรมหลังการซื้อ *

ระดับความคิดเห็นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ

5 มากที่สุด

4 มาก

3 ปานกลาง

2 น้อย

1 น้อยมาก

1. การแนะนำและบอกต่อ

2. กลับไปซื้อผลิตภัณฑ์ซ้ำ

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms