Évaluation de nos services et de la satisfaction de la clientèle (5 min.)

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Le Centre récréatif Poupart Inc. est supporté par un conseil d'administration qui s'assure de la qualité de nos services. Seriez-vous intéressé à faire parti de ce conseil en tant qu'administrateur? *

Oui. Je vous fais parvenir une lettre d'intention ainsi que mes qualifications dont le centre pourrait bénéficier à direction@crpoupart.qc.ca

Non merci

Seriez-vous intéressés à ce que la halte-garderie puisse offrir des plages horaires en journée sur semaine? *

Oui, en matinée

Oui, en après-midi

Oui, toute la journée

Actuellement, la halte-garderie offerte la fin de semaine est ouverte pour les familles qui réservent une place au plus tard le jeudi. Aimeriez-vous plus de flexibilité et pouvoir confier votre enfant le jour même? *

Oui, il m'arrive d'avoir un besoin ponctuel ou des imprévus

Non, la formule de réservation actuelle me convient

Plusieurs réponses possibles. Aimeriez-vous qu'il y ait plus de sorties au Centre récréatif Poupart Inc.? *

Oui, c'est quelque chose qui manque au centre

Oui, et je suis prêt à défrayer des coûts supplémentaires lorsqu'il y a une sortie, c'est-à-dire maximum 20$

Oui, et je suis prêt à défrayer des coûts supplémentaires lorsqu'il y a une sortie, c'est-à-dire maximum 10$

Oui, et je suis prêt à défrayer des coûts supplémentaires lorsqu'il y a une sortie, c'est-à-dire maximum 5$

Oui, mais malheureusement mon budget ne me permet pas de payer un extra

Oui, mais je ne souhaite pas payer un sous de plus

Non, l'offre de service actuelle est tout à fait convenable

Required

Plusieurs réponses possibles. Aimeriez-vous participer à une activité parent-enfant pendant une session? *

Djembé

Danse

Yoga

Activité de création (ex. Bricolage élaboré, tricot, sculpture, couture, etc.)

J'aime que mon enfant puisse avoir ses activités et moi les miennes

Required

Plusieurs réponses possibles. Seriez-vous d'avis que les activités pour adultes soient accessibles plus tôt en journée sur semaine? *

10h00 à 11h00

13h00 à 14h00

14h00 à 15h00

15h00 à 16h00

16h00 à 17h00

J'aimerais un autre horaire sur semaine pour le djembé

J'aimerais un autre horaire sur semaine pour la zumba

J'aimerais un autre horaire sur semaine pour le yoga

L'horaire actuel me convient

Required

Plusieurs réponses possibles. Nous aimerions mettre en place des ateliers-rencontres pour les adultes en journée la fin de semaine ou en journée sur semaine?
*

Je préfère la fin de semaine en matinée

Je préfère la fin de semaine en après-midi

Je préfère sur semaine en matinée

Je préfère sur semaine en après-midi

Ce type d'activité ne m'intéresse pas

Required

Plusieurs réponses possibles. Concernant les ateliers-rencontres pour adultes, quelles sont les thématiques qui vous intéresse? *

Café-rencontre pour briser l'isolement et rencontrer des gens de mon quartier, c'est-à-dire avec une animation sans thème déterminé

Cuisine communautaire (préparer un repas ensemble et se partager les portions)

Rencontres à propos de l'éducation des enfants avec un spécialiste (ex. Dessins d'enfants, trouble de l'attachement, problématiques comportementales, etc.)

Aide pour le budget familial avec un spécialiste (ex. Planification budgétaire, régler ses dettes, rapport d'impôt, etc.)

Bingo Radio 107.7 FM (Bingo traditionnel légiféré et dicté à la radio)

Other:

Required

Plusieurs réponses possibles. Comment évaluez-vous notre nouveau site internet (www.crpoupart.qc.ca)? *

Il est plus fonctionnel qu'auparavant

Il est plus complet qu'auparavant

Il me permet d'en apprendre davantage sur les services offerts

Il me permet d'en apprendre plus à propos du personnel qui y travaille

J'ai réussi à trouver toutes les informations dont j'ai eu besoin

Selon moi, il n'y a pas vraiment de changement ou d'amélioration

Required

Plusieurs réponses possibles. Comment qualifiez-vous le service à la clientèle? *

Employés disponibles et à l'écoute des besoins

Employés créatifs et axés sur les solutions lorsqu'un problème survient

Employés de bonne humeur et accueillants

Employés dévoués et attentionnés pour nos enfants

De façon générale, les employés ont un problème d'attitude

De façon générale, je n'aime pas la façon dont on intervient auprès de mon enfant

Required

Plusieurs réponses possibles. Concernant nos installations, diriez-vous que
*

Les locaux sont propres et sécuritaires

Les locaux sont bien organisés et le matériel est varié

Les locaux sont sales et peu entretenus

Le matériel est désuet et peu varié

Required

Nous avons souvent besoin de bénévoles quelques heures par mois (14 ans et plus). *

Je suis disponible pour préparer de la nourriture

Je suis disponible pour faire de menus travaux

Je suis disponible pour faire le transport de marchandises (moins de 30lbs)

Je suis disponible pour faire une animation spéciale

Aimeriez-vous suggérer une activité ou préciser une de vos réponses? Les commentaires constructifs sont aussi les bienvenus.

Si nous avons besoin d'une précision à propos de vos réponses, acceptez-vous que l'on communique avec vous? *

Oui, avec plaisir

Non merci

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