คำชี้แจง
1. แบบประเมินนี้ จัดทำขึ้นเพื่อประเมินความพึงพอใจ
ความไม่พึงพอใจ ความต้องการและความคาดหวัง พร้อมทั้งข้อเสนอแนะของสหกรณ์/กลุ่มเกษตรกร
ต่อการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช สำหรับนำไปปรับปรุง
การให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. แบ่งเป็น
5 ตอน โดยตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบประเมิน , ตอนที่
2 แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการของหน่วยงาน
, ตอนที่ 3 แบบประเมินความไม่พึงพอใจต่อการให้บริการของหน่วยงาน,
ตอนที่ 4 ความต้องการและความคาดหวังจากการให้บริการของหน่วยงาน, ตอนที่ 5 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบประเมิน
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบประเมิน
ตอนที่ 2 แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช
ตอนที่ 2 แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช
2.1 ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
2.1 ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
2.2 ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่
2.2 ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่
2.3 ด้านช่องทาการติดต่อสื่อสารและสิ่งอำนวยความสะดวก
2.3 ด้านช่องทาการติดต่อสื่อสารและสิ่งอำนวยความสะดวก
ตอนที่ 3 แบบประเมินความไม่พึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช
ตอนที่ 3 แบบประเมินความไม่พึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช
3.1 ท่านไม่พึงพอใจจากการรับบริการด้านใดมากที่สุด
3.1 ท่านไม่พึงพอใจจากการรับบริการด้านใดมากที่สุด
3.2 จากคำถามข้อ 3.1 โปรดระบุสิ่งที่ทำให้ท่านไม่พึงพอใจ อย่างไร
3.2 จากคำถามข้อ 3.1 โปรดระบุสิ่งที่ทำให้ท่านไม่พึงพอใจ อย่างไร
ตอนที่ 4 ความต้องการและความคาดหวังจากการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช
ตอนที่ 4 ความต้องการและความคาดหวังจากการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราช
4.1 ท่านต้องการบริการอะไรเพิ่มเติมจากสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราชในอนาคต
4.1 ท่านต้องการบริการอะไรเพิ่มเติมจากสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราชในอนาคต
4.2 ท่านคาดหวังต่อการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราชในอนาคตอย่างไร
4.2 ท่านคาดหวังต่อการให้บริการของสำนักงานสหกรณ์จังหวัดนครศรีธรรมราชในอนาคตอย่างไร
ตอนที่ 5 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ
ตอนที่ 5 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ