고객님의 의견은 서비스 개선과 고객 경험 향상을 위한 핵심 자료로 활용되며, 모든 내용은 철저히 비밀이 보장됩니다.

🛠️ [어댑핏 고객의 소리 처리 순서]

1. 고객 의견 접수 : 남겨주신 내용을 확인합니다.

2. 의견 확인 및 내부 검토 : 관련 부서에서 개선 가능 여부를 논의합니다.

3. 조치 및 결과 반영 : 적용 가능한 내용은 서비스에 반영하고, 처리 과정과 반영된 사항에 대해 개별 회신을 드립니다.

4. 결과 공유 및 내부 반영 : 개선 결과는 내부 프로세스에 반영되어 품질 향상에 지속적으로 활용됩니다.

📌 보내주신 내용은 철저히 비공개로 관리되며, 고객님의 동의 없이 외부에 공유되지 않습니다.

접수 후, 24시간 내 처리 결과를 알려드리겠습니다.  (주말 접수건은 제외)

여러분의 소중한 의견이 어댑핏을 더 나은 서비스로 만듭니다. 감사합니다.