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棉被家族 BUG 回報信箱
親愛的玩家您好，棉被家族 BUG 回報信箱為專門接收遊戲 BUG 問題的信箱
您所提供的資料將為提供技術單位的測試資訊，
並無法針對個人狀況立刻進行修正及無法個別進行回信說明。若您有遊戲或是帳號等相關問題，
請至棉被家族官方網站上的「客服中心」進行回報，將有專人為您處理。
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來信請附上以下資料
回報遊戲
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請選擇您要回報的遊戲
星空楓之谷 62
棉被家族楓之谷 117
棉被家族彈彈堂 3
棉被家族創世神 / White Guardian
棉被家族 CSO NST / BTE
棉被家族天堂 I 3.52 C
遊戲帳號：
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請輸入您的遊戲帳號
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角色名稱：
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請輸入您的角色暱稱
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BUG 發生地圖：
若 BUG 存在於特定地圖，請在此處填寫
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BUG 發生時間：
如有確切的問題時間發生點，請在此處填寫
MM
/
DD
/
YYYY
Time
:
AM
PM
問題內容描述：
*
請詳細說明 BUG 發生之情形
Your answer
以下資訊建議玩家盡可能詳細提供，以便於問題的排除。
ISP 網路業者：
請輸入 ISP 網路業者供應商
Your answer
無法執行遊戲的完整錯誤訊息：
建議填寫本題目，以利於技術單位加速處理
Your answer
錯誤訊息的圖檔：
若有錯誤訊息圖檔，請以連結形式在下方填寫
Your answer
防毒軟體廠商：
請輸入您的防毒軟體廠商
Your answer
電腦作業系統版本：
為檢查系統相容性，建議填寫本題目
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網頁瀏覽器版本：
為檢查瀏覽器相容性，建議填寫本題目
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DIRECT X 版本：
用於檢查繪圖軟體是否相容
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姓名、居住地址及聯絡電話 (住家電話及手機) ：
當問題解決時能迅速通知使用者
Your answer
是否有玩其他遊戲 ?
用於檢查軟體相容性問題
Your answer
DXDIAG 檔
取得方式：開始→執行→輸入「DXDIAG」→ 點選視窗下方「儲存所有資訊」→選擇儲存路徑→儲存 DXDIAG 檔成功。將儲存的 DXDIAG 檔以連結形式一併寄出。
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以下內容為部分遊戲產生之檔案，您可以選擇是否進行回報
HACKSHIELD 內的 SUPDATE.LOG 檔案
請至遊戲安裝路徑中的 HACKSHIELD 資料夾內，將 SUPDATE.LOG 檔案以連結形式在下方填寫
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