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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO - SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN
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1. ¿Cómo califica el trato del personal de recepción/ventanilla en cuanto a amabilidad, humanización y respeto en Hospitalización?
*
Muy mala
Muy buena
2. ¿Cómo califica el trato por parte del médico en cuanto a amabilidad, humanización y respeto en Hospitalización?
*
Muy mala
Mala
Regular
Buena
Muy buena
2. ¿Cómo califica el trato por parte del médico en cuanto a amabilidad, humanización y respeto en Hospitalización?
*
Muy mala
Mala
Regular
Buena
Muy buena
3. ¿Cómo califica al personal de salud en cuanto a la atención de sus necesidades en Hospitalización?
*
Muy mala
Mala
Regular
Buena
Muy buena
4. ¿Cómo califica la calidad de la información acerca del tratamiento médico realizado en Hospitalización?
*
Muy mala
Mala
Regular
Buena
Muy buena
5. ¿Cómo califica la información recibida acerca de los signos de alarmas por los cuales podría regresar a la institución?
*
Muy mala
Mala
Regular
Buena
Muy buena
6.¿Cómo califica la atención general del servicio de Hospitalización?
*
Muy mala
Mala
Regular
Buena
Muy buena
¿Recomendaría a sus familiares y amigos el servicio de
Hospitalización
?
*
Definitivamente No
Probablemente No
Probablemente Si
Definitivamente Si
¿Por qué medio recibió información acerca de los derechos y deberes en
Hospitalización
?
*
Audiovisual (Tv, parlante)
Físico (folletos, hojas)
Carteleras
Ninguno
Required
¿Durante la atención presentó una experiencia negativa con algún funcionario?
*
Si
No
Nombre funcionario
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¿Desea resaltar la atención de algún funcionario?
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Si
No
Nombre funcionario
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Ninguno
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