Genel olarak kütüphane hizmetlerinden memnunum.

Kütüphane tanıtım ve bilgilendirme çalışmalarından memnunum.

Koleksiyon ve hizmetler hakkındaki yenilikleri, yapılan duyurular (web / sosyal medya) ile takip edebiliyorum.

Ödünç alabildiğim kaynak sayısı yeterlidir.

Kaynakların ödünç verilme süresi yeterlidir.

Katalog taramasını, kütüphanedeki PC’lerden veya kütüphane dışından, zorlanmadan yapabiliyorum.

Aradığım kitabı, katalogdan aldığım yer numarasıyla nasıl bulacağımı biliyorum.

Basılı kaynaklar yeterlidir.

Kütüphanenin sunduğu e-kaynak sayısı yeterlidir.

Kütüphane kaynaklarını uzaktan nasıl kullanacağımı biliyorum.

Kütüphane hizmetlerinde kullanılan teknolojik imkanlardan, internet bağlantı hizmetlerinden (kablosuz ağ) memnunum.

Personeller kullanıcılara karşı ilgili ve nazik davranmaktadır.

Personel problem çözmede istekli ve yeterlidir.

Personel kütüphane kurallarının uygulanması konusunda duyarlıdır.

Kütüphanenin genel temizliğinden memnunum.