Request edit access
Форма для рассмотрения гарантийного случая BGA
Вы заполняете эту анкету для рассмотрения вопроса о гарантийной замене чипа.
Данная анкета была создана для решения спорных вопросов и сохранения партнерских отношений с покупателями.
Мы – всегда готовы договориться.

Варианты решения по Вашему запросу:
1. Замена чипа на новый или аналог.
2. Возврат средств (полный или частичный на баланс).
3. Продажа другого чипа со значительной скидкой.
4. Отказ в замене.

Гарантия на работоспособность предоставляется сроком в 1 мес. с даты его продажи.

Для рассмотрения формы обязательно наличие платформы на которую проводилась установка. - без этого форма рассматриваться не будет.

При возврате чипа - обязательная его перекатка и чистка!
Отправка чипа к нам в СЦ должна произойти в течении 2х рабочих дней, после нашего подтверждения на отправку.

Фамилия на которую оформляли заказ? Ваш моб. телефон? *
Your answer
Дата покупки микросхемы? *
MM
/
DD
/
YYYY
Ваш Email - для ответа на запрос.
Your answer
1.Модель ноутбука? *
Your answer
2.Модель материнской платы ? *
Your answer
3. Модель старого (родного) чипа, и модель приобретенного чипа? *
Your answer
4. С каким диагнозом пришел? Расширенное описание! Что показывает внешний экран? *
Пример ответа: « Старт есть, изображения на екран нету. На внешний екран изображения нету (есть).» « Ноутбук не стартует» - по подробней.
Your answer
5. Результат внутреннего осмотра? Ноутбук после залития? *
Пример ответа: «При просмотре повреждений не замечено, была забита система охлаждения» «Ноутбук был после залития» "Ранее вскрывался и был в ремонте до нашего СЦ"
Your answer
6. Как был поставлен диагноз – замена чипа? *
Пример ответа: «После прогрева северного моста феном (темп. 350С) -----, ноутбук дал старт и дал изображение. И т.д.
Your answer
7. После приобретения чипа - Чип сушили? (сколько времени и каким образом?) *
Пример ответа: «Сушили в закрытом пространстве (сушка бытовая печка) 12 часов при 100 градусах.»
Your answer
8.Перекатывался ли чип на свинцовые шары? *
9. Как устанавливали чип? (Температуры, модель станции?) *
Пример ответа: «Ставили на станции ТЕРМОПРО ИК – 650, профиль 183 – 195 градусов» «Ставили на самодельной станции (низ, верх указанной станции), при 180-190 градусах.» «Ставили на ACHI IR-PRO ориг. , при 180-198 градусах»
Your answer
10. Результат после установки нового чипа? (как проявляется, видеочип – есть ли изображение на внешний екран) - подробное описание. *
«После установки чипа нету изображения на экран, внешний тоже не показивает» «Ноутбук не стартует, и изображения тоже нету» "ноутбук не включается"
Your answer
Устанавливался ли повторно новый чип? Какой результат после установки!! *
Your answer
Какой результат после установки старого чипа? *
Your answer
Какой флюс используете? *
Your answer
*Если чип не перекатывался на свинец - почему устанавливаете на бессвинце? *
Your answer
После приобретения чипа - Плату сушили? *
«Сушку произвожу в конвенционной печке Hot Air Dry Oven при 60-100 С не менее 5 часов»
Your answer
Обязательно фото установленного нового чипа в разных ракурсах (на материнской плате, сверху, снизу) - 3 шт.. 5 качественных фотографий материнской платы в разных ракурсах (Обязательно с моделью). Фотографии принимаются только качественные (размытие и в плохом качестве просим не присылать). Фото отправлять на почту hsg.wrnt@gmail.com Не заполнение хотя бы одного пункта - форма не рассматривается! *
Пример ответа: - фото отправлено на почту. Фотографии качественные.
Your answer
По дополнительным вопросам: Email - hsg.wrnt@gmail.com
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms